Мое устройство Samsung Galaxy разбито или на экране появилась трещина
Вы случайно уронили свое устройство? Случайное физическое воздействие на устройство может привести к таким повреждениям, как трещины на экране устройства или на задней крышке (заднем стекле). Разные виды и интенсивность повреждений могут привести к разным проблемам. Для того чтобы устранить повреждение, обратитесь в ближайший сервисный центр Samsung.
Возможные повреждения экрана
Треснувший экран
Если к устройству применяется прямая физическая сила, стеклянный экран дисплея устройства может разбиться или потрескаться. Вы можете в некоторой степени минимизировать ущерб с помощью чехлов или защитной пленки, но если устройство имеет повреждение, как можно скорее обратитесь в сервисный центр для ремонта.
Черное пятно на экране
Черное пятно на экране, похожее на чернильное пятно, может появиться на дисплеях, если стекло экрана не повреждено, но его внутренняя часть повреждена из-за длительного непрерывного давления.
Протечка пикселей
Протечка пикселей обычно возникает в результате прямого удара по вашему устройству. Это может привести к появлению черных или цветных линий в строках или столбцах пикселей.
Полная замена экрана
Этот метод подразумевает замену всего экрана. Полная замена экрана осуществляется после того, как технический специалист сервисного центра Samsung Electronics подтвердит необходимость полной замены экрана.
Стоимость ремонта зависит от гарантии, страховки и модели устройства, а также повреждений рамки. Если рамка целая, возможна замена дисплея без рамки (UB-ремонт), такая замена выгоднее замены дисплея в сборе*
Вы можете предварительно узнать ориентировочную стоимость замены экрана вашей модели устройства на сайте поддержки клиентов Samsung Electronics.
*Выгода до 30% в зависимости от модели.
Возможные повреждения задней крышки корпуса (заднего стекла)
Под задним стеклом понимается стеклянный корпус задней крышки устройства. При повреждении задней крышки в результате физического воздействия или падения, ее можно заменить в сервисном центре Samsung Electronics. Стоимость и способ ремонта могут зависеть от модели и наличия внутренних повреждений, которые также могут потребовать внимания в дополнение к замене внешней задней крышки корпуса. Подробную информацию о ценах можно получить в сервисном центре Samsung Electronics.
Примечание. Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Thank you for your feedback!
Please answer all questions.