Что делать, если микрофон наушников Galaxy Buds не работает
Попробуйте сделать запись, используя микрофон наушников Galaxy Buds. Если записанный звук не слышен, выполните приведенные ниже инструкции по устранению неисправностей.
Чистка наушников
Если отверстие микрофона перекрыто, звук может передаваться неправильно. Для того, чтобы избежать скопления мусора, регулярно чистите отверстие микрофона, динамик и отверстие для воздуха. Для удаления ушной серы и других загрязнений используйте чистую сухую мягкую щетку или ватный тампон.
- После использования наушников протрите их мягкой сухой тканью.
- Защищайте наушники от влаги. Следите за тем, чтобы не намочить наушники и не допускайте попадания на них жидкости.
- Во избежание скопления загрязняющих веществ регулярно чистите отверстие микрофона, динамик и отверстие для воздуха.
Примечание. Для удаления посторонних загрязняющих веществ не используйте острую бритву и т. п., а также не прилагайте чрезмерную силу. Это может привести к повреждению микрофона, динамика и отверстия для воздуха.
Перезагрузка наушников
Вы также можете попробовать перезагрузить наушники. Проверив направление наушников, вставьте их в соответствующие гнезда заряженного футляра для зарядки, закройте футляр, подождите более семи секунд и достаньте их из футляра.
Примечание. При низком уровне заряда батареи футляра для зарядки сначала подключите футляр к зарядному устройству.
Сброс наушников Galaxy Buds
Для решения проблемы с микрофоном попробуйте выполнить сброс настроек наушников. Откройте приложение Galaxy Wearable > Настройки наушников > Сброс и выполните показанные на экране инструкции для сброса наушников к заводским настройкам.
Примечание. Если проблема с работой микрофона наушников не исчезает, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Thank you for your feedback!
Please answer all questions.