Biznesimiz dunyoning bir qancha mamlakatini qamrab olgani uchun biz tegishli mamlakatlarning qonunlari, normativlari va qabul qilingan amaliyotlarini tan olamiz va tahlil etamiz hamda faoliyatimizni qonunan va axloq me’yorlariga amal qilgan holda yuritamiz. Shuningdek, mijozlarimiz va xodimlarimizning shaxsiy daxlsizligini hurmat qilish hamda ularning shaxsiy maʼlumotlarini himoya qilish uchun global axborot xavfsizligi tartib-qoidalarini ishlab chiqib, amalga oshiramiz. Bizning muvofiqlik va axloqiy xatarlarni tizimli boshqarish borasidagi urinishlarimiz barcha xodimlarimizni qaror qabul qilish va odilona fikr yuritishda yoʻnaltiradigan Samsung Global axloq kodeksi va Biznes axloq yoʻriqnomasi bilan boshqariladi. Bizning ilgari Yuridik boshqarmaga qarashli bo‘lgan Muvofiqlik jamoamiz endi bevosita bosh direktorga hisob beradi hamda Muvofiqlik jamoasi boshligʻi boshqaruv kengashining barcha uchrashuvlarida ishtirok etadi va kengashning muhim qarorlarni qoʻllab-quvvatlaydi. Bizda har bir biznes boʻlinmamizda va xorijdagi hududiy korxonalarimizda istalgan boʻlinma va hududga tegishli muvofiqlik muammolarini boshqarish uchun alohida boshqarmalar faoliyat ko‘rsatadi.
Etika boshqaruvi
Biz taʼminotchilarimiz, mijozlarimiz va tashqi manfaatdor tomonlarga va xodimlarimizni Global axloq kodeksimiz (“Samsung biznes prinsiplari”) bilan etika boshqaruvi veb-sayti orqali tanishtiramiz hamda axloqiy standartlarning har qanday buzilishi haqida xabar berish kanalini ochiq ko‘rsatamiz. Undan tashqari, xodimlarimiz uchun axloq standartlari sifatida xizmat qiluvchi “Xodimlarning biznes axloqi yoʻriqnmoasi” 15 tilga (jumladan, koreys tili) tarjima qilingan va ichki intranetimizga yuklangan. Tegishli tafsilotlar kollektiv, onlayn hamda audio/vizual treninglar orqali bir yilda kamida bir marta dunyo boʻylab barch xodimlarimiz orasida tarqatiladi hamda ulashiladi. Shaffof biznes amaliyotini yo‘lga qo‘yish uchun alohida “Biznes yoʻriqnmoasi” taʼminotchilarimizga ham taqdim etilgan.
Muvofiqlik boshqaruvi
Bizning muvofiqlik dasturimiz narxlarni belgilash yoki intellektual mulk huquqlarining buzilish xatarlarini kamaytirish maqsadida inson huquqlari, salomatlik va xavfsizlik hamda atrof-muhit muhofazasiga oid masʼuliyatni kuchaytirish uchun muvofiqlikka tayanuvchi korporativ madaniyatni qurishga qaratilgan. Muvofiqlik dasturini boshqarish tizimi (CPMS) AT dasturi bo‘lib, muvofiqlikka oid xatarlarni boshqarish uchun ishlab chiqilgan, unda hududlarga mos tartib-qoidalarni yaratish va mintaqaviy muammolar monitoringi tafsilotlari mavjud. Yordam ko‘rsatish markazimiz xodimlarga ishga oid savollari boʻlganda yoki biror ishning qonuniyligini aniqlash uchun yoʻriqnomalarimiz yetarli emas deb hisoblaganda, shaxsan ekspertlarga savol berishiga ko‘maklashadi. CMPS boʻyicha xodimlar uchun yaratilgan qoidabuzarliklar haqida xabar berish tizimimiz xabar beruvchilarning maxfiy qolishini qatʼiy taʼminlagan holda ishlaydi.
Muvofiqlikni
boshqarish
jarayoni
-
Profilaktika ishlari
Xodimlarni oʻqitishni taklif qiling, muayyan tarmoqqa oid qoʻllanmalar taqdim qiling, tizimli baholashni amalga oshiring, qoʻllab-quvvatlash xizmatini boshqaring, yangi va qayta koʻrib chiqilgan qoidalarni kuzating va nazorat qiling.
-
Monitoring
Maxsus boʻlinmalar yoki xodimlar yordamida muntazam/alohida monitoring yuritish
-
Keyingi
boshqaruvJarayon/natijalarni tahlil qilish yoʻli bilan muammolarning asosiy sabablarini aniqlang, takomillashtiring, bir xil muammo takrorlanishining oldini oling (masalan, treninglar doirasida haqiqiy vaziyatlarni kiriting)
Maxfiylik siyosati
Biz global miqyosdagi standart maxfiylik siyosatimizni rasman eʼlon qildik hamda mintaqa qonunlari va mahalliy sharoitni aks ettiruvchi tegishli tartib-qoidalarni ishlab chiqdik. Bu kabi sa’y-harakatlar natijasida xodimlarimiz tartibga soluvchi qoidalar sifatida foydalanishi uchun “Global shaxsiy maʼlumotlar yoʻriqnomasi” va “Shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlashni autsorsing qilish uchun boshqaruv yoʻriqnomasi” bilan ta’minlandi. Biz jarayonlarimiz va tizimlarimizni tegishli tartib-qoidalarni kundalik faoliyatimizga kiritish uchun boshqaramiz hamda tekshiruvlar oʻtkazishni va kompaniya miqyosida treninglar o‘tkazishni taklif etishni davom ettiramiz.