Samsung Galaxy’da mobil tarmoq yo‘qolib qoladi
Samsung smartfonida mobil tarmoq yo‘qolishi turli sabablarga ko‘ra sodir bo‘lishi mumkin, ularni ketma-ket tekshirib chiqing.
1. Avtonom rejimni o‘chiring
Avtonom rejimda barcha simsiz tarmoqlar, shu jumladan mobil tarmoq ham o‘chiriladi. Avtonom rejim yoqilganda ekranning yuqorisida samolyot belgisi paydo bo‘ladi. Agar qurilmangizda bu belgi mavjud bo‘lsa, avtonom rejimni o‘chiring.
Buning uchun ekranni blokdan chiqaring va ustiga ikki marta pastga tushuring. Belgilar orasidan samolyot belgisini toping va uni o‘chiring.
- Agar tarmoq paydo bo‘lsa, demak qurilmangiz bilan hammasi joyida.
- Agar tarmoq paydo bo‘lmasa yoki avtonom rejim yoqilmagan bo‘lsa, keyingi tavsiyaga o‘ting.
2. Smartfonni qayta yuklang
Smartfon qayta ishga tushirilgandan so‘ng, u yana tarmoqqa ro‘yxatdan o‘tishga harakat qiladi. Ovoz balandligini pasaytirish va quvvat tugmalarini bir vaqtda 15 soniya davomida bosing va ushlab turing.
Agar bu yordam bermasa, keyingi bosqichga o‘ting.
3. Tarmoq rejimini o‘zgartiring
Ko‘pincha qurilma 3G va 4G tarmoqlariga ulanishda tarmoqni yo‘qotadi. Bu 2G ga nisbatan kamroq barqaror ishlash sababli yuzaga keladi.
Tekshirish uchun tarmoqni "Faqat 2G" rejimiga o‘tkazing va qurilmaning bir necha kun davomida qanday ishlashini kuzating.
Android 7 va undan yuqori versiyalarda: Sozlamalar > Ulanishlar > Mobil tarmoqlar > Tarmoq rejimi > Faqat 2G tarmoq rejimini tanlang.
Eski Android versiyalari: Sozlamalar (Ulanishlar bo‘limi) > Boshqa tarmoqlar (Yana) > Mobil tarmoqlar > Tarmoq rejimi > Faqat 2G rejimini tanlang - Faollashtirish.
Agar 2G tarmog‘ida qurilma normal ishlasa, demak, qurilmangiz bilan muammo yo‘q. Muammoni bartaraf etish uchun mobil operatoringizga murojaat qiling.
Agar 2G tarmog‘ida ham qurilma tarmoqni yo‘qotayotgan bo‘lsa, keyingi tavsiyaga o‘ting.
4. Kerakli SIM-karta yoqilganligiga amin bo’ling
Agar SIM-karta eski bo‘lsa, u yaxshi kontaktni ta'minlay olmasligi mumkin. Yaroqsiz SIM-karta bilan birga, mobil operator uskunasida ham muammolar bo‘lishi mumkin.
SIM-karta va operatorni tekshirish uchun qurilmangizga boshqa operatorning SIM-kartasini o‘rnatib, qurilmaning ishlashini bir necha kun kuzating.
Android 7 va undan yuqori versiyalarda: Sozlamalar > Ulanishlar > SIM-karta menejeri > Kerakli SIM-kartani tanlang > O‘chirish.
Agar boshqa operatorning SIM-kartasi bilan qurilma normal ishlasa, demak, qurilmangiz bilan hammasi joyida. Muammoni bartaraf etish uchun mobil operatoringizga murojaat qiling.
Agar boshqa operatorning SIM-kartasi bilan ham qurilma tarmoqni yo‘qotayotgan bo‘lsa, keyingi tavsiyaga o‘ting.
5. Smartfonning boshqa joyda ishlashini tekshiring
Agar foydalanuvchi katta shaharlardan uzoqroqda bo‘lsa, masofaviy hududlarda mobil tarmoq qamrovi shahar qadar zich emas.
Agar foydalanuvchi ko‘p odamlar yig‘ilgan joyda bo‘lsa, operatorning tarmog‘i ma’lum bir yuklamaga bardosh beradi. Kamroq odamlar bo‘lgan joyda ishlatishga harakat qilishni tavsiya qilamiz.
Qurilmaning boshqa hududlarda qanday ishlashini tekshiring. Ehtimol, yomon qamrovli yoki tarmoq ortiqcha yuklangan joyda bo‘lishingiz mumkin.
6. Tarmoq sozlamalarini tiklang
Sozlamalar menyusini oching > Umumiy > Tiklash > Tarmoq sozlamalarini tiklashni tanlang, so‘ngra telefonni qayta yuklang.
Bluetooth qurilmalari ro‘yxati, Wi-Fi tarmoqlari va parollari o‘chirib tashlanadi.
7. To‘liq tiklashni bajaring
Agar qurilmangizga qo‘shilgan Google akkaunt ma’lumotlarini eslab qolsangiz, to‘liq tiklashni bajaring.
Afsuski, bu holda smartfon xotirasidagi barcha ma’lumotlar o‘chiriladi.
Agar ma’lumotlarni tiklash yordam bermasa, ehtimol, muammo jismoniy nosozlikda. Keyingi bosqichga o‘ting.
MAVZU BO‘YICHA:
8. Servis markaziga murojaat qiling
Diagnostika va ta’mirlash uchun Samsung servis markaziga murojaat qiling.
Fikr-mulohazangiz uchun tashakkur!
Barcha savollarga javob bering.