Smart Hub Samsung televizorida ishlamaydi
Agar sizning televizoringiz Smart TV (Smart TV) ishga tushmasa yoki muzlatib qo'ysa, uning o'rniga qora ekran ko'rsatiladi, doimiy yuklanish mavjud bo'lsa, siz ilovalarga kira olmaysiz yoki ular etishmayotgan bo'lsa, quyidagi ko'rsatmalarga amal qiling.
1-qadam: Televizorni qayta ishga tushiring. Buning uchun uni o'chiring, quvvatni rozetkadan uzing va 2 daqiqa kuting. Keyin televizoringizni rozetkaga ulang.
Televizoringizdagi rozetkaga kirish imkoningiz bo'lmasa, uni qayta o'rnatish uchun pultdan foydalaning. Buni amalga oshirish uchun masofadan boshqarish pultidagi quvvat tugmasini televizor yoqilguncha bir necha soniya bosib turing.
2-qadam: Televizoringizda Uy rejimi o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling.
• 2017 va undan keyingi televizorlar uchun:
Sozlamalar > Umumiy > Tizim menejeri > Foydalanish rejimi > Uy-ga o‘ting.
• Televizorlar uchun 2016 (K-seriyasi):
Sozlamalar > Tizim > Kengaytirilgan sozlamalar > Foydalanish rejimi > Uy-ga o‘ting.
• 2016 yildan oldingi televizorlar uchun:
Sozlamalar > Qo‘llab-quvvatlash > Foydalanish rejimi > Uy-ga o‘ting.
3-qadam: Televizoringizning Internetga ulanishini tekshiring. Sozlamalar > Umumiy > Tarmoq > Tarmoq holati-ga o‘ting va tarmoq holatini tekshirish tugashini kuting.
IP sozlamalarini bosing.
DNS sozlamalarida qiymatni Avtomatik olishdan Qo'lda kiritishga o'zgartiring.
DNS serverida 8.8.8.8 yoki 208.67.222.222 qiymatini kiriting. Serverni o'zgartirgandan so'ng Smart TV ishlashini tekshiring.
4-qadam: Televizoringizni qayta o‘rnating, so‘ngra Smart Hub sozlamalarini ishga tushiring.
Qayta tiklashdan so'ng, boshqa tarmoqqa ulaning. Siz smartfoningizdan kirish nuqtasi sifatida foydalanishingiz mumkin.
Smart Hub-ni sozlashni boshlash uchun:
- Smart Control-da tugmani bosing Home
Klaviaturada tugmani bosing Smart Hub
- 2016 yilgacha chiqarilgan televizorlarda Smart Hub sozlamalari-ni bosing.
2016 yildan keyin chiqarilgan televizorlarda "APPS" bo'limini tanlang va "Sozlamalar" ni bosing.
- Ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling. 2018 va undan keyingi televizorlarda Samsung hisob qaydnomangiz ma'lumotlarini kiritishingiz kerak bo'ladi.
5-qadam: Televizoringiz proshivkasini yangilang.
Sozlamalar > Qo‘llab-quvvatlash > Dasturiy ta’minotni yangilash > Hozir yangilash-ga o‘ting. Agar televizoringizda yangi proshivka versiyasi bo'lsa, yuklab olish avtomatik ravishda boshlanadi.
Qadam 6: Agar oldingi barcha qadamlar yordam bermasa, diagnostika uchun xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishni tavsiya etamiz.
Fikr-mulohazangiz uchun tashakkur!
Barcha savollarga javob bering.