Khám phá các dịch vụ dành cho doanh nghiệp từ Samsung
Samsung Care+
Dành cho doanh nghiệp
Dẫn có vấn đề xảy ra, guồng quay doanh nghiệp bạn vẫn không bị ảnh hưởng. Gói bảo vệ thiết bị từ Samsung giúp doanh nghiệp nới rộng các dịch vụ hỗ trợ trong việc sửa chữa cũng như các hư hại bất ngờ khi làm việc trên thiết bị.
Danh mục được đảm bảo
Sửa chữa phần cứng
Sửa chữa tiện lợi, nhanh chóng với các linh kiện Samsung chính hãng bởi các kỹ thuật viên được ủy quyền
Hỗ trợ phần mềm
Nếu thiết bị của bạn hoạt động kém mượt mà, chúng tôi sẽ giúp giải quyết các vấn đề.
Thay pin
Luôn bền bỉ trong công việc nhờ tiện ích thay pin dễ dàng hết biết
Bảo hành mở rộng
Được hỗ trợ lâu dài hơn với chính sách bảo hành với các điều khoản mở rộng hơn so với gói cơ bản.
Tại sao chọn Samsung Care+ cho doanh nghiệp?
Gói bảo vệ thiết bị nhằm tối ưu guồng công việc cho doanh nghiệp bạn
*Tính khả dụng có thể thay đổi tùy vào khu vực
Dịch vụ Chứng nhận bởi Samsung
Các chuyên gia Samsung cung cấp dịch vụ sửa chữa với các linh kiện chính hãng.
Gói bảo vệ toàn diện
An tâm trải nghiệm lâu dài
Bảo hiểm chống lại mọi thiệt hại bất ngờ
Hỗ trợ lâu hơn phù hợp với vòng đời thiết bị cho doanh nghiệp
Quy trình đơn giàn
Luôn bền bỉ trong công việc nhờ tiện ích thay pin dễ dàng hết biết
Khả năng hiển thị theo thời gian thực
Quajn sát phạm vi phủ sóng và trạng thái dịch vụ của các thiết bị từ xa trên bảng điều khiển
Hỗ trợ kỹ thuật cho doanh nghiệp từ Samsung
Giúp toàn thể nhân viên làm việc trên thiết bị di động hiệu quả và liền mạch với trình quản lý tài khoản Samsung chuyên dụng dành cho dịch vụ của bạn. Cung cấp phạm vi hỗ trợ toàn diện trên các thiết bị, hệ điều hành và giải pháp, tất cả đều trực tiếp từ Samsung.
Tại sao chọn Hỗ trợ kỹ thuật cho doanh nghiệp?
Hỗ trợ chuyên dụng và thiết thực
Trình quản lý tài khoản hỗ trợ chuyên dụng và thiết thực cho mọi nhu cầu của bạn
Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp và tích hợp
Cảm nhận sự an tâm tuyệt đối với phạm vi phủ sóng toàn diện trên phần cứng, hệ điều hành và giải pháp của Samsung
Ưu tiên truy cập sớm
Nhận quyền sớm truy cập trực tiếp vào các chương trình sắp ra mắt và phiên bản thử nghiệm
Các dịch vụ hỗ trợ
Samsung đã thiết kế ba cấp độ hỗ trợ để bạn có thể chọn cấp độ hỗ trợ phù hợp nhất với tổ chức của mình.
Siêu cải tiến
Chuyên môn về dịch vụ di động dựa trên từng nhu cầu
Liên hệ trực tiếp nhóm chuyên gia nội bộ của chúng tôi qua điện thoại, email và cổng thông tin.
Tinh hoa công nghệ
Quản lý tài khoản chủ động
Nhân viên quản lý tài khoản hỗ trợ (SAM) là nguồn lực chuyên dụng đóng vai trò như một phần mở rộng trong nhóm của bạn. SAM chịu trách nhiệm phân loại vấn đề, tất cả các báo cáo và chuyển lên cấp cao hơn với tổ chức hỗ trợ và kỹ thuật của Samsung.
Nguồn lực ưu tú từ đa quốc gia
Bảo hiểm toàn cầu
Một kỹ sư kinh nghiệm chuẩn chuyên gia sẵn sàng phân tích vấn đề và đưa ra giải pháp ngay cả với các vấn đề xảy ra ở nhiều khu vực khác nhau.
