Các thiết bị đã kết nối đến SmartThings hub của tôi đều hiển thị ngoại tuyến

Cài đặt điểm truy cập Wi-Fi của bạn (AP) có thể đã thay đổi:

• Ngắt kết nối nguồn điện đến các thiết bị và kết nối lại, sau đó kiểm tra trạng thái trong SmartThings hub của bạn. 

• Nếu Wi-Fi AP của bạn được cấu hình để chỉ hỗ trợ tần số 5Ghz, hãy thử chuyển đổi cài đặt để hỗ trợ thêm băng tần 2.4Ghz.

• Tên Wi-Fi AP có thể đã bị ẩn. 

• Di chuyển SmartThings Home Hub đến gần Wi-Fi AP hơn.

• Cập nhật cài đặt Wi-Fi trong SmartThings Home Hub.

  - Chạy ứng dụng SmartThings  > Chọn SmartThings Home Hub.

  - Chọn phím Nhiều hơn (+) ở cạnh trên bên phải > Cài đặt > Wi-Fi > Cập nhật cài đặt Wi-Fi.

Nếu sau khi làm theo các bước này, bạn vẫn gặp vấn đề kết nối với các thiết bị của mình, hãy thử: 

• Đặt lại SmartThings Home Hub.
• Xóa và đăng ký lại thiết bị Home Hub trong ứng dụng SmartThings.
• Kết nối lại.