Cách truyền dữ liệu từ điện thoại Galaxy bị hỏng màn hình

Ngày cập nhật gần nhất : 19-01-2024

Nếu màn hình điện thoại Galaxy của bạn bị hỏng và bạn không thể nhìn hoặc chạm vào màn hình để thao tác nhưng cần truyền dữ liệu, hãy kết nối điện thoại của bạn với màn hình ngoài (màn hình, TV, v.v.) để sử dụng tính năng phản chiếu màn hình . Bạn cũng sẽ cần chuột và bàn phím để vận hành thiết bị của mình để có thể truyền dữ liệu.

Điện thoại Galaxy bị hỏng màn hình khi kết nối với màn hình ngoài.

Lưu ý: Để hoàn tất quá trình này, hệ điều hành trên thiết bị Galaxy phải từ Android 12 trở lên và có hỗ trợ Display port.

Trước khi có thể truyền dữ liệu từ điện thoại cũ, bị hỏng sang điện thoại Galaxy mới, bạn cần kiểm tra xem bạn có đủ các thiết bị cần thiết và thiết bị đó đã được thiết lập chính xác hay chưa.

Các thiết bị cần thiết:

  • Điện thoại thông minh bị hỏng màn hình (Android 12 trở lên, thiết bị tương thích với Display port)
  • Điện thoại thông minh mới để chuyển dữ liệu tới
  • Bộ chuyển đổi trung tâm USB-C sang HDMI (có cổng USB-A)
  • Màn hình ngoài (đã bật HDMI)
  • Cáp HDMI
  • Chuột USB có dây
  • Bàn phím USB có dây

Lưu ý: Việc mua điện thoại Galaxy không bao gồm các phụ kiện sau đây: Bộ chuyển đổi USB-C sang HDMI, Màn hình ngoài, cáp HDMI, chuột USB có dây, bàn phím USB có dây.

Bước 1. Kết nối màn hình (TV), chuột và bàn phím với bộ chuyển đổi hub HDMI (không đi kèm) trên thiết bị của bạn. Sau đó, giữ nút tăng giảm âm lượng trên điện thoại thông minh của bạn và kết nối điện thoại của bạn với bộ chuyển đổi hub HDMI. Nhả nút âm lượng sau khi điện thoại và bộ chuyển đổi được kết nối.

Điện thoại Galaxy, bàn phím, chuột và màn hình được kết nối với bộ chuyển đổi HDMI.

Bước 2. Sau khi điện thoại của bạn và màn hình ngoài được kết nối, màn hình điện thoại của bạn sẽ được phản chiếu trên màn hình ngoài hoặc màn hình Samsung DeX sẽ xuất hiện. Sau khi mở khóa hoặc thoát khỏi DeX, bạn có thể bắt đầu sao lưu dữ liệu của mình bằng Smart Switch.

Một màn hình phản chiếu màn hình điện thoại thông minh. Một màn hình phản chiếu màn hình điện thoại thông minh.

Màn hình 1. Nếu màn hình điện thoại của bạn được phản chiếu, hãy mở khóa bằng chuột hoặc bàn phím và khởi chạy ứng dụng Smart Switch.

Menu Samsung DeX trên màn hình. Menu Samsung DeX trên màn hình.

Màn hình 2. Nếu màn hình Samsung DeX xuất hiện, hãy chọn Ứng dụng ở góc dưới bên trái > Nhấn vào Thoát DeX để chuyển sang màn hình phản chiếu và khởi chạy ứng dụng Smart Switch.

Lưu ý: Khi màn hình thiết lập ban đầu DeX xuất hiện, nhấn ESC trên bàn phím của bạn hoặc (Windows + Backspace) để đóng màn hình.

Ứng dụng Smart Switch sẽ giúp quá trình truyền thông tin trở nên nhanh chóng, dễ dàng hơn.

Trang truyền dữ liệu của bạn trong ứng dụng Smart Switch. Trang truyền dữ liệu của bạn trong ứng dụng Smart Switch.

Bước 1. (Thiết bị mới) Mở ứng dụng Smart Switch > Chọn Nhận dữ liệu.

Trang chọn thiết bị cũ trong ứng dụng Smart Switch. Trang chọn thiết bị cũ trong ứng dụng Smart Switch.

Bước 2. (Thiết bị mới) Chọn Galaxy/Android.

Trang kết nối bằng ứng dụng Smart Switch. Trang kết nối bằng ứng dụng Smart Switch.

Bước 3. (Thiết bị mới) Chọn Không dây.

Trang xác nhận kết nối. Trang xác nhận kết nối.

Bước 4. (Thiết bị cũ) Chọn Kết nối để cấp phép kết nối điện thoại.

Trang chọn dữ liệu cần truyền bằng Smart Switch. Trang chọn dữ liệu cần truyền bằng Smart Switch.

Bước 5. (Thiết bị mới) Chọn dữ liệu cần truyền > Nhấn vào Tiếp.

Trang kết quả truyền dữ liệu. Trang kết quả truyền dữ liệu.

Bước 6. (Thiết bị mới) Nhấn vào Tiếp để hoàn tất quá trình truyền dữ liệu.

Lưu ý: Nếu điện thoại của bạn không thể bật và không phản hồi hoặc nếu bạn gặp sự cố khi nhận các thiết bị cần thiết, hãy đến Trung tâm bảo hành Samsung để được hỗ trợ thêm. Bạn có thể cần mang theo điện thoại để chuyển dữ liệu từ thiết bị bị hỏng.

Những câu hỏi liên quan

Cảm ơn phản hồi của bạn

Thông Tin Liên Hệ

Ứng Dụng Samsung Members

Một ứng dụng chứa mọi giải đáp liên quan đến sản phẩm Samsung của bạn
Tìm hiểu thêm

Hỗ trợ trực tuyến

Bạn cần trợ giúp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh Tư Vấn Trực Tuyến, Thư Điện Tử hoặc các kênh khác
Chat từ web Chat qua ứng dụng (WhatsApp, Zalo)

Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ trong bảo hành và ngoài bảo hành cho sản phẩm của bạn
Tìm kiếm Trung Tâm Bảo Hành 한국고객지원 (Hỗ trợ bằng tiếng Hàn)

Chăm sóc Khách hàng

Hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ Samsung qua Live chat hoạt động 24/7

Yêu cầu gọi lại: ​vui lòng nhấn vào đây.
Ngôn Ngữ Ký Hiệu
Xem thêm

Cửa Hàng Trực Tuyến

Tận hưởng chính sách giao hàng miễn phí và bảo hành chính hãng
Cửa Hàng Trực Tuyến Mua và nhận tại Trung Tâm Bảo Hành

Trang của tôi

Nhận tin trải nghiệm sản phẩm Samsung mới nhất gồm đề xuất, sửa chữa, bảo hành, hướng dẫn… Kiểm tra điểm thưởng hiện tại và các quyền lợi hội viên dành riêng cho bạn.
Trang của tôi

Hỗ trợ khách hàng về ứng dụng và dịch vụ


Xem thêm