Một số thiết bị đang trực tuyến của tôi hiển thị ngoại tuyến trong SmartThings hub

• Kiểm tra xem thiết bị có đang mở nguồn không. 

Nếu một thiết bị chưa được kết nối trong một khoảng thời gian, pin của thiết bị có thể đã cạn. Kiểm tra pin và thay thế, nếu cần thiết. Sau đó kiểm tra kết nối lại thiết bị.

• Kiểm tra khoảng cách giữa hub và thiết bị và kiểm tra có bất kỳ vật cản nào chắn tín hiệu hay không. Thiết bị khác có thể đã hoạt động như bộ tiếp sóng (Bộ tiếp sóng Zigbee) giữa thiết bị đang gặp vấn đề và hub. Xóa thiết bị này có thể ảnh hưởng đến kết nối của các thiết bị khác.

Di chuyển thiết bị ngoại tuyến đến hub gần nhất có thể, không để vật cản ở giữa và kiểm tra lại trạng thái kết nối. 

• Khởi động lại SmartThing hub bằng cách tắt và mở nguồn thiết bị. Sau đó kiểm tra lại trạng thái kết nối.

• Nếu thiết bị bị ảnh hưởng vẫn xuất hiện ở trạng thái ngoại tuyến, hãy xóa và đăng ký lại thiết bị.