Nguyên nhân và giải pháp khi điện thoại Samsung Galaxy của bạn bị nóng lên

Ngày cập nhật gần nhất : 15-09-2023

Các sản phẩm Galaxy của Samsung được thiết kế với các tính năng bảo vệ hệ thống để giảm thiểu tình trạng suy giảm hiệu suất của sản phẩm khi nhiệt độ tăng cao tạm thời và các tính năng bảo vệ pin cũng được cung cấp để hạn chế sạc ở mức nhiệt nhất định. Tuy nhiên, bất chấp những biện pháp bảo vệ này, thiết bị Galaxy vẫn có thể tỏa nhiệt trong một số tình huống và môi trường nhất định.

Một chiếc điện thoại Samsung Galaxy trên khăn tắm biển dưới ánh nắng trực tiếp.

Có một số lý do khiến thiết bị Galaxy của bạn có thể nóng lên, từ việc sử dụng bộ sạc của bên thứ ba đến việc sử dụng các tính năng yêu cầu nhiều năng lượng.

Ứng dụng

  • Cài đặt ứng dụng
  • Sử dụng các ứng dụng sử dụng nhiều bộ xử lý, chẳng hạn như trò chơi, phát trực tuyến, theo dõi GPS, v.v.
  • Sử dụng nhiều cửa sổ hoặc ứng dụng để thực hiện đa nhiệm

Dữ liệu và tệp

  • Khôi phục hoặc chuyển dữ liệu sản phẩm
  • Tải lên hoặc tải xuống các tệp lớn
  • Sử dụng lượng lớn dữ liệu để đồng bộ hóa với email của bạn hoặc các tài khoản khác

Video

  • Quay video trong khi cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng
  • Thực hiện cuộc gọi điện video trong khi tải xuống một tệp lớn
  • Phát hoặc quay video trong khi sử dụng chức năng điều hướng

Sạc

  • Sử dụng bộ sạc, dây hoặc đầu nối bên ngoài bị hỏng
  • Sử dụng bộ sạc của bên thứ ba
  • Sạc khi các vật thể, như thẻ tín dụng, nằm giữa thiết bị và bộ sạc
  • Đầu nối bên ngoài bị bao phủ bởi các vật lạ như chất lỏng hoặc bụi

Khác

  • Sử dụng thiết bị trong thời gian dài
  • Thiết lập ban đầu sau khi mua
  • Khởi động lại nhiều lần
  • Cập nhật phần mềm
  • Kết nối với các thiết bị khác

Một số điều kiện môi trường bên ngoài có thể khiến thiết bị Galaxy của bạn nóng hơn bình thường, ngay cả khi được sử dụng theo khuyến nghị. Samsung khuyến cáo người dùng không nên sử dụng thiết bị trong thời gian dài trong các môi trường như:

  • Các khu vực có nhiệt độ môi trường xung quanh cao
    Chẳng hạn như: phòng tắm hơi, ngoài trời nóng bức, không gian trong nhà không có điều hòa

  • Ánh nắng trực tiếp

  • Những khu vực khó tản nhiệt
    Chẳng hạn như: dưới chăn, trong túi áo khoác dày, trong túi

  • Trước chăn điện, thảm sưởi, túi chườm nóng hoặc máy sưởi ô tô

  • Khu vực có tín hiệu kém hoặc không có tín hiệu
    Chẳng hạn như: lòng đất, vùng núi, hải đảo xa xôi và đường giao thông nông thôn
Một chiếc điện thoại Galaxy dưới ánh nắng trực tiếp trong khi được gắn vào giá đỡ điện thoại trên bảng điều khiển ô tô. Một chiếc điện thoại Galaxy dưới ánh nắng trực tiếp trong khi được gắn vào giá đỡ điện thoại trên bảng điều khiển ô tô.
Một người đang sử dụng điện thoại Galaxy dưới ánh nắng trực tiếp khi ở bãi biển. Một người đang sử dụng điện thoại Galaxy dưới ánh nắng trực tiếp khi ở bãi biển.
Một chiếc điện thoại Galaxy nằm trên chăn điện. Một chiếc điện thoại Galaxy nằm trên chăn điện.

Nếu thiết bị Galaxy của bạn bắt đầu quá nóng, bạn có thể thực hiện một số hành động để giải quyết vấn đề.

  • Kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm hiện tại và sau đó thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật.
Chọn Chăm sóc thiết bị trong Cài đặt Chọn Chăm sóc thiết bị trong Cài đặt

Bước 1. Đi tới Cài đặt > Chăm sóc pin vả thiết bị.

Chọn Tối ưu ngay. Chọn Tối ưu ngay.

Bước 2. Nhấn vào Tối ưu ngay.

Chọn Hoàn tất. Chọn Hoàn tất.

Bước 3. Kiểm tra kết quả và nhấn vào Hoàn tất.

  • Tắt các ứng dụng chạy nền bằng cách khởi chạy "Giới hạn sử dụng dưới nền"
Chọn Chăm sóc thiết bị trong Cài đặt Chọn Chăm sóc thiết bị trong Cài đặt

Bước 1. Đi tới Cài đặt > Chăm sóc pin và thiết bị.

Chọn Pin. Chọn Pin.

Bước 2. Nhấn vào Pin.

Chọn Tiết kiệm pin. Chọn Tiết kiệm pin.

Bước 3. Bật công tắc Tiết kiệm pin.

Chọn Giới hạn sử dụng dưới nền. Chọn Giới hạn sử dụng dưới nền.

Bước 4. Nhấn vào Giới hạn sử dụng dưới nền.

Bật tính năng 'Đặt Ứ.D không dùng vào CĐ nghỉ'. Bật tính năng 'Đặt Ứ.D không dùng vào CĐ nghỉ'.

Bước 5. Bật công tắc Đặt Ứ.D không dùng vào CĐ nghỉ.

Lưu ý:

  • Cách sắp xếp menu có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy và phiên bản phần mềm của thiết bị của bạn.

  • "Tiết kiệm điện" giới hạn việc sử dụng mạng, đồng bộ hóa dữ liệu và thông tin vị trí nền.

Nếu bạn thấy thiết bị (hoặc bộ sạc) nóng lên trong khi sạc, hãy tháo bộ sạc khỏi thiết bị Galaxy, đóng tất cả các ứng dụng đang chạy và đợi thiết bị nguội trước khi sạc lại.

Nếu bạn chọn sử dụng sạc không dây, hãy đảm bảo không có vật thể nào, chẳng hạn như kim loại và thẻ tín dụng, nằm giữa thiết bị của bạn và bộ sạc không dây.

Một chiếc điện thoại Galaxy có bộ sạc không dây và dây sạc USB. Một chiếc điện thoại Galaxy có bộ sạc không dây và dây sạc USB.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử sạc bằng bộ sạc Samsung và cáp USB tương thích khác.

Ngoài ra, hãy lưu ý rằng cáp sạc bị hỏng hoặc không tương thích có thể gây nóng lên ở cổng sạc.

Bộ sạc treo tường của Samsung. Bộ sạc treo tường của Samsung.

Lưu ý:

  • Pin điện thoại thông minh, máy tính bảng và đồng hồ Galaxy được bảo hành một năm.

  • Nếu trung tâm dịch vụ của Samsung xác định có vấn đề về sản xuất trong thời gian bảo hành thì thiết bị đó sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí. Nếu sự cố không phải do pin mà có thể do sự bất cẩn (sơ suất) của khách hàng hoặc xảy ra sau thời gian bảo hành, thiết bị có thể được sửa chữa với một khoản phí.  

Chế độ Nhẹ là một tính năng điều chỉnh một phần tốc độ xử lý tối đa của một AP để cải thiện vấn đề tỏa nhiệt và tiêu thụ điện năng. Thiết lập Chế độ Nhẹ để giảm tỏa nhiệt và giúp tiết kiệm pin.

Cảm ơn phản hồi của bạn