Danh bạ trên thiết bị Galaxy bị xóa không mong muốn

Trong trường hợp sử dụng cùng một Tài khoản Google trên nhiều thiết bị (A, B) hoặc bật chức năng 'Tự động sao lưu và đồng bộ hóa danh bạ trên thiết bị', có thể hiển thị một số danh bạ đã bị xóa.

Nếu danh bạ của bạn bị xóa khỏi một thiết bị (B) mà tài khoản Google của bạn đã được đăng nhập hoặc có sự cố đồng bộ hóa, danh bạ cũng có thể bị xóa trên thiết bị hiện tại (A).

Danh bạ đã xóa sẽ được lưu trên máy chủ Google trong 30 ngày, vì vậy vui lòng thực hiện 'Huỷ thay đổi' hoặc khôi phục dnh bạ từ mục Thùng rác.

Nếu cần, bạn cũng có thể chặn đồng bộ hóa danh bạ với các thiết bị khác cùng có Tài khoản Google .

Tạm thời, bạn có thể khôi phục danh bạ đã bị xóa thông qua các giải pháp sau:

Trong trường hợp đã bật chức năng 'Tự động sao lưu & đồng bộ hóa danh bạ trên thiết bị', danh bạ trong thiết bị sẽ tự động được chuyển sang danh bạ 'Tài khoản Google'. Vì vậy, danh bạn đã xoá có thể được hiển thị nếu bạn chọn hiển thị theo bộ nhớ điện thoại, thay vì Tất cả danh bạ.

Bạn cần tắt chức năng 'Tự động sao lưu & đồng bộ danh bạ trên thiết bị', có thể sẽ hiển thị một số danh bạ bị xóa.