Làm gì khi Samsung Galaxy S8/S8+ không phản hồi cảm ứng?
Ngày cập nhật gần nhất : 02-08-2022
Nếu máy bạn bị treo hoặc không phản hồi, bạn cần phải đóng bớt ứng dụng hoặc khởi động lại máy. Lúc này, bạn nên nhấn và giữ nút Nguồn cùng nút Giảm âm lượng cùng lúc lâu hơn 7 giây để khởi động lại.
Nếu sau khi khởi động lại thiết bị của bạn vẫn thỉnh thoảng đứng bạn nên thử các thao tác bên dưới để khắc phục:
1
Dùng chức năng Quản trị thiết bị trên Galaxy Note8 để cải thiện hiệu năng xử lý của máy và kiểm “Malware”.
2
Làm trống bộ nhớ máy.
3
Kiểm tra bản cập nhật phần mềm cho thiết bị của bạn.
4
Kiểm tra thiết bị trong “Chế độ an toàn”.
5
Thao tác Khôi phục cài đặt gốc thiết bị. Trước khi tiến hành khôi phục cài đặt gốc, xin lưu ý thực hiện sao lưu các dữ liệu quan trọng chứa trong bộ nhớ máy trước.
Nếu vấn đề vẫn chưa được khắc phục, vui lòng liên hệ TTBH ủy quyền của Samsung.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.
Thông Tin Liên Hệ
Ứng Dụng Samsung Members
![]()
![]()
Một ứng dụng chứa mọi giải đáp liên quan đến sản phẩm Samsung của bạn
Hỗ trợ trực tuyến
Bạn cần trợ giúp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh Tư Vấn Trực Tuyến, Thư Điện Tử hoặc các kênh khác
Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ trong bảo hành và ngoài bảo hành cho sản phẩm của bạn
Chăm sóc Khách hàng
Hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ Samsung qua Live chat hoạt động 24/7
Yêu cầu gọi lại: vui lòng nhấn vào đây.
Yêu cầu gọi lại: vui lòng nhấn vào đây.
Cửa Hàng Trực Tuyến
![]()
![]()
Tận hưởng chính sách giao hàng miễn phí và bảo hành chính hãng
Trang của tôi
![]()
![]()
Nhận tin trải nghiệm sản phẩm Samsung mới nhất gồm đề xuất, sửa chữa, bảo hành, hướng dẫn… Kiểm tra điểm thưởng hiện tại và các quyền lợi hội viên dành riêng cho bạn.