Màn hình S8/S8 Plus phản hồi chậm hoặc thiếu chính xác

Nếu bạn có dùng miếng dán bảo vệ màn hình hoặc phụ kiện nào đó cho màn hình cảm ứng, chúng có thể hoạt động không đúng.

Vui lòng kiểm tra theo các bước sau:

• Nếu bạn đang mang găng tay hoặc nếu tay không sạch sẽ khi sử dụng màn hình cảm ứng hoặc khi dùng vật nhọn để chạm vào màn hình hoặc chạm với các đầu ngón tay, màn hình cảm ứng có thể gặp vấn đề.

• Màn hình cảm ứng cũng có thể gặp vấn đề trong điều kiện ẩm ướt hoặc khi tiếp xúc với nước. 

• Khởi động lại thiết bị của bạn để loại bỏ các lỗi tạm thời của phần mềm. 

• Chắc chắn rằng phiên bản phần mềm của thiết bị của bạn là bản mới nhất.

• Nếu màn hình cảm ứng bị trày hoặc vỡ, hãy mang đến TTBH Samsung.