Hướng dẫn khắc phục lỗi GPS trên Samsung Galaxy Watch Active2
Samsung Galaxy Watch Active2 có tính năng ăng-ten định vị GPS để bạn có thể theo dõi thông tin vị trí thời gian thực của mình mà không cần kết nối với thiết bị di động. Tuy nhiên, GPS trên đồng hồ của bạn có thể không chính xác hoặc mất nhiều hơn 2 đến 3 phút so với thông thường để có được vị trí của bạn, nếu đồng hồ bị ngắt kết nối với điện thoại trong hơn một ngày. Dưới đây là cách giúp tăng độ chính xác GPS của đồng hồ bạn.
Nhưng trước khi bạn thử các đề xuất giải pháp bên dưới, hãy kiểm tra xem phần mềm và các ứng dụng liên quan của đồng hồ có được cập nhật với phiên bản mới nhất không. Tìm hiểu thêm về 'Cách cập nhật phần mềm và ứng dụng trên Samsung Galaxy Watch Active2' với Hỗ trợ của Samsung.
Bước ra ngoài, và sau đó khởi động lại đồng hồ
Nếu bạn ở trong nhà, hãy di chuyển ra ngoài trời để khởi động lại đồng hồ. Tránh các chướng ngại vật như đứng giữa các bức tường hoặc trong điều kiện thời tiết xấu, sẽ giúp ích cho việc nhận tín hiệu GPS.
Để khởi động lại đồng hồ, bấm và giữ phím Nguồn , sau đó nhấn Tắt nguồn.
Khi đồng hồ đã tắt hoàn toàn, hãy bấm và giữ phím Nguồn một lần nữa để khởi động lại.
Dù GPS có hoạt động bên trong nhà, nhưng nó sẽ hoạt động tốt nhất ở ngoài trời với tầm nhìn mở, để tín hiệu có thể được nhận và liên lạc với các vệ tinh. Vì vậy, trước tiên hãy điều chỉnh cài đặt của bạn trên đồng hồ trước khi kiểm tra vị trí của bạn bằng ứng dụng GPS khi ở ngoài trời.
Bước 1. Trên màn hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt > Kết nối.
Bước 2. Vuốt sang và chạm vào Vị trí và nhấn Bật để kích hoạt.
Những hướng dẫn trên là dành cho việc mất kết nối tín hiệu GPS khi:
- Đồng hồ và điện thoại của bạn đã bị ngắt kết nối hơn một ngày.
- Các dịch vụ định vị đã bị vô hiệu hóa trên đồng hồ hoặc điện thoại của bạn, và không phải trường hợp cho cả hai. Nếu sự cố vẫn còn, chúng tôi khuyên bạn nên thử các tùy chọn bên dưới để tùy chỉnh lại cài đặt của mình.
Ghi chú:
Đảm bảo phương pháp định vị trên điện thoại của bạn được đặt thành Độ chính xác cao.
Ngay cả khi ăng-ten GPS trong Galaxy Watch Active2 của bạn sẽ được sử dụng khi mở tính năng Samsung Health, cho dù Galaxy Watch Active2 của bạn đã được kết nối với thiết bị di động.
Cường độ tín hiệu GPS có thể giảm ở những vị trí tín hiệu bị tắc nghẽn, chẳng hạn như giữa các tòa nhà hoặc ở khu vực thấp hoặc trong điều kiện thời tiết xấu.
Khi đồng hồ của bạn được kết nối với điện thoại, đồng hồ sẽ lấy vị trí GPS từ điện thoại để giúp cải thiện độ chính xác của vị trí. Nếu điện thoại của bạn gặp sự cố không có dữ liệu di động hoặc tín hiệu thấp, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ mạng.
Bước 1. Từ điện thoại của bạn, điều hướng đến và nhấn Cài đặt > Giới thiệu về điện thoại.
Bước 2. Nhấn vào Trạng thái.
Bước 3. Nhấn vào trạng thái thẻ SIM.
Bước 4. Kiểm tra để xem trạng thái mạng Di động hiển thị "Đã kết nối".
Nếu thiết bị của bạn được kết nối qua Bluetooth, "Đã kết nối qua Bluetooth" sẽ hiển thị ở đầu ứng dụng. Bạn có thể kiểm tra kết nối trên màn hình chính của ứng dụng Galaxy Wearabe.
Nếu các thiết bị không được kết nối:
Ứng dụng Galaxy Wearable sẽ hiển thị "Ngắt kết nối khỏi đồng hồ".
Chạm vào Kết nối để kết nối lại các thiết bị.
Khi được kết nối qua Wi-Fi:
Ứng dụng Galaxy Wearable sẽ hiển thị "Đã kết nối từ xa".
Bước 1. Điều hướng đến Cài đặt > Kết nối.
Bước 2. Bật công tắc cho Bluetooth.
Nếu sự cố vẫn còn, hãy đặt lại đồng hồ bằng ứng dụng Galaxy Wearable. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy kết nối lại đồng hồ với điện thoại của bạn một lần nữa.
Ghi chú:
Hãy nhớ thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật phần mềm bằng ứng dụng Galaxy Wearable trên điện thoại của bạn.
Ảnh chụp màn hình thiết bị và menu có thể thay đổi tùy theo kiểu máy và phiên bản phần mềm.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.
Thông Tin Liên Hệ
Ứng Dụng Samsung Members
![]()
![]()
Hỗ trợ trực tuyến
Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành
Chăm sóc Khách hàng
Yêu cầu gọi lại: vui lòng nhấn vào đây.
Cửa Hàng Trực Tuyến
![]()
![]()
Trang của tôi
![]()
![]()
