Thiết bị Galaxy không lên nguồn

Nếu điện áp, cường độ dòng điện và loại phích cắm của bộ sạc không tương thích với điện thoại của bạn, thiết bị có thể bị hỏng nghiêm trọng. Nên sử dụng bộ sạc chính hãng được Samsung chứng nhận.

Bạn có thể xem và mua bộ sạc không dây và bộ sạc chính hãng tại Cửa hàng của Samsung.

Kiểm tra điện thoại, bộ sạc và cáp USB của bạn xem có bị hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng không. Nếu có hư hỏng, nó có thể ảnh hưởng đến việc sạc đúng cách. Sau khi kiểm tra các mục sau, nếu có bất kỳ bộ phận nào bị hỏng, hãy thay thế chúng hoặc liên hệ với trung tâm bảo hành Samsung gần nhất để được trợ giúp.

• Kiểm tra cổng sạc điện thoại và cáp xem có bị ăn mòn, vật lạ và chân cắm bị cong không.
• Đảm bảo rằng điện thoại của bạn không bị ngập nước, quá nóng, phồng lên hoặc bị hỏng.
• Cáp sạc phải được gắn chặt vào cổng sạc mà không bị rung.

Nhấn và giữ đồng thời phím Cạnh và phím Giảm âm lượng trong hơn 7 giây để khởi động lại thiết bị.

Khi điện thoại vào Chế độ khởi động bảo trì thay vì khởi động lại, hãy sử dụng phím tăng và giảm âm lượng để chọn Khởi động bình thường và nhấn phím cạnh để chọn. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại bình thường.