Màn hình thiết bị Galaxy không nhạy/không phản hồi

Nếu màn hình cảm ứng của thiết bị Galaxy của bạn không đủ nhạy hoặc không phản hồi liên tục, hãy xem hướng dẫn bên dưới.

Trước khi bạn thử các đề xuất bên dưới, hãy nhớ kiểm tra xem phần mềm của thiết bị và các ứng dụng liên quan có được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa. Để cập nhật phần mềm thiết bị di động của bạn, hãy làm theo các bước sau: 

Bước 1. Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm.   

Bước 2. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.  

Bước 3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình. 

Nếu bạn sử dụng các phụ kiện, chẳng hạn như miếng dán màn hình, màn hình cảm ứng có thể hoạt động không ổn định.  

Do đó, một số vùng của màn hình cảm ứng có thể không nhận được cảm ứng và có thể không phản hồi liên tục. Sau khi gỡ bỏ, hãy kiểm tra lại chức năng cảm ứng. Nếu phụ kiện được gỡ bỏ và cảm ứng hoạt động bình thường, điện thoại của bạn không có vấn đề gì.

Điện thoại Galaxy của bạn có một tính năng giúp tăng độ nhạy cảm ứng của màn hình để sử dụng khi có dán miếng bảo vệ màn hình. Nếu bạn cảm thấy cảm ứng trên màn hình trở nên kém nhạy hơn sau khi sử dụng miếng dán bảo vệ màn hình, hãy làm theo các bước bên dưới để bật tính năng Độ nhạy cảm ứng.

Bước 1. Vào Cài đặt, sau đó chọn Màn hình.   

Bước 2. Tìm và nhấn vào công tắc để kích hoạt Độ nhạy cảm ứng.