Ứng dụng trên Galaxy Watch gặp sự cố

Ngày cập nhật gần nhất : 10-09-2024

 

Nếu một ứng dụng trên Galaxy Watch của bạn gặp sự cố, bị treo hoặc không phản hồi thì các bước bên dưới có thể giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Hãy làm theo hướng dẫn để đảm bảo đồng hồ của bạn hoạt động bình thường trở lại.

 

Đồng hồ Samsung Galaxy trên cổ tay của một người.

Các bản cập nhật phần mềm mới của Galaxy Watch giúp loại bỏ các sự cố phần mềm tiềm ẩn có thể khiến ứng dụng của bạn gặp trục trặc.

* Hãy đảm bảo đồng hồ của bạn đã được sạc trước khi khởi động lại.
* Kết nối đồng hồ của bạn với Wi-Fi hoặc với điện thoại bằng Bluetooth trước khi tiếp tục.

Màn hình “Khởi động lại” của Galaxy Watch. Màn hình “Khởi động lại” của Galaxy Watch.

Bước 1. Nhấn và giữ cả hai nút trên Galaxy Watch của bạn cho đến khi màn hình hiển thị logo Samsung.

Tùy chọn “Cập nhật phần mềm” trong phần “Cài đặt” của Galaxy Watch. Tùy chọn “Cập nhật phần mềm” trong phần “Cài đặt” của Galaxy Watch.

Bước 2. Khi quá trình khởi động lại hoàn tất, hãy vuốt lên và mở Cài đặt > Nhấn vào Cập nhật phần mềm.

Tùy chọn tải về và cài đặt các bản cập nhật trên Galaxy Watch. Tùy chọn tải về và cài đặt các bản cập nhật trên Galaxy Watch.

Bước 3. Nhấn vào Tải về và cài đặt.

* Bật tính năng Tự động cập nhật để tự động cài đặt các bản cập nhật Galaxy Watch trong tương lai.
* Đồng hồ sẽ thông báo cho bạn biết khi nó được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Bạn có thể xóa ứng dụng khỏi Galaxy Watch bằng cách truy cập ứng dụng Galaxy Wearable trên điện thoại được kết nối với đồng hồ hoặc bạn có thể xóa trực tiếp trên đồng hồ của mình.

Sử dụng điện thoại đã được kết nối với đồng hồ để gỡ ứng dụng
* Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo điện thoại và Galaxy Watch của bạn đang được kết nối với nhau.

Màn hình chính của ứng dụng Galaxy Wearable dành cho Galaxy Watch. Màn hình chính của ứng dụng Galaxy Wearable dành cho Galaxy Watch.

Bước 1. Mở ứng dụng Galaxy Wearable trên điện thoại của bạn > Nhấn vào Cài đặt đồng hồ.

Danh sách các ứng dụng trên Galaxy Watch. Danh sách các ứng dụng trên Galaxy Watch.

Bước 2. Chọn Ứng dụng > Nhấn vào ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt.

Ứng dụng đã được chọn để gỡ cài đặt. Ứng dụng đã được chọn để gỡ cài đặt.

Bước 3. Nhấn vào biểu tượng Gỡ cài đặt > Chọn Gỡ cài đặt trong cửa sổ bật lên.

* Nếu bạn không thấy biểu tượng gỡ cài đặt thì có nghĩa là ứng dụng không thể bị xóa.

Sử dụng Galaxy Watch để gỡ ứng dụng

Tùy chọn gỡ cài đặt một ứng dụng khỏi Galaxy Watch. Tùy chọn gỡ cài đặt một ứng dụng khỏi Galaxy Watch.

Bước 1. Từ màn hình chính, vuốt lên > Xác định vị trí biểu tượng của ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt> Chạm và giữ biểu tượng của ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt > Nhấn vào Gỡ cài đặt trên cửa sổ bật lên.

* Một số ứng dụng sẽ không thể bị xóa.

Cấp quyền gỡ cài đặt ứng dụng lần cuối trước khi chính thức xóa. Cấp quyền gỡ cài đặt ứng dụng lần cuối trước khi chính thức xóa.

Bước 2. Nhấn vào OK.

Bạn có thể cần phải thao tác khôi phục cài đặt gốc nếu Galaxy Watch của bạn không phản hồi. Hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn bằng ứng dụng Galaxy Wearable trước khi thực hiện khôi phục để dữ liệu có thể được tải lại vào đồng hồ sau khi khôi phục hoàn tất. Samsung không chịu trách nhiệm về bất kỳ trường hợp bị mất dữ liệu nào.

Tab “Cài đặt chung” trong mục “Cài đặt”. Tab “Cài đặt chung” trong mục “Cài đặt”.

Bước 1. Từ màn hình chính của Galaxy Watch, hãy vuốt lên và mở Cài đặt > Chọn Cài đặt chung.

Tùy chọn “Đặt lại” trong “Cài đặt chung”. Tùy chọn “Đặt lại” trong “Cài đặt chung”.

Bước 2. Chọn Đặt lại.

Nội dung giải thích điều gì sẽ xảy ra khi bạn đặt lại Galaxy Watch với tùy chọn tiếp tục. Nội dung giải thích điều gì sẽ xảy ra khi bạn đặt lại Galaxy Watch với tùy chọn tiếp tục.

Bước 3. Đọc kỹ lại thông tin trên màn hình > Nhấn vào Đặt lại.

* Sau khi quá trình khôi phục cài đặt gốc hoàn tất, bạn sẽ cần phải tiến hành kết nối lại Galaxy Watch với điện thoại của mình, sau đó điện thoại sẽ tự động tải lại dữ liệu cho đồng hồ nếu bạn đã thực hiện bước sao lưu trước khi đặt lại.

* Thực hiện đặt lại để khôi phục đồng hồ của bạn về cài đặt mặc định ban đầu. Hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn bằng ứng dụng Galaxy Wearable trước khi thực hiện quá trình này. Sau khi đặt lại, tất cả cài đặt và trạng thái của đồng hồ sẽ trở về cấu hình ban đầu.

Cảm ơn phản hồi của bạn