Phải làm gì khi tai nghe Samsung Galaxy không bật lên hoặc sạc

Ngày cập nhật gần nhất : 01-10-2024

Nếu một trong hai tai nghe Galaxy của bạn không sạc được hoặc bật không lên thì vấn đề có thể nằm ở chính tai nghe hoặc hộp sạc. Sử dụng bộ sạc không được Samsung phê chuẩn có thể gây ra trục trặc khi sạc. Cũng có thể tai nghe đã bị hỏng. Bạn có thể thử sạc đầy hộp đựng tai nghe rồi kiểm tra xem tai nghe có bị hỏng hay không hoặc khởi động lại tai nghe.

Hình ảnh Galaxy Buds2 Pro đang được sạc khi kết nối với bộ sạc chính hãng của Samsung.

Kiểm tra thiết bị của bạn

  • Sạc Buds trong ít nhất 10 phút trước khi sử dụng lần đầu tiên.

  • Đảm bảo sử dụng cáp USB đi kèm và bộ sạc được Samsung phê duyệt. Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ sạc không dây thì Buds sẽ tương thích với một số miếng sạc không dây tương thích với QI của Samsung hoặc các điện thoại sử dụng tính năng chia sẻ nguồn không dây.

  • Kiểm tra trạng thái sạc. Đèn đỏ nhấp nháy cho biết thiết bị đang sạc không đúng cách.

Bước 1. Kiểm tra tai nghe và hộp sạc xem có bị hư hỏng gì không

  • Kiểm tra xem có bộ phận nào bị nứt, gãy, cong vênh hoặc lỏng lẻo không

  • Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu hư hỏng, vết nứt hoặc vấn đề nào khác, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn đã bị tác động bởi ngoại lực. Tình trạng này có thể làm suy giảm chức năng của Buds.

  • Tai nghe không hỗ trợ chức năng chống nước.

Bước 2. Khởi động lại thiết bị được kết nối

  • Khởi động lại thiết bị Samsung Galaxy của bạn bằng cách nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng.

Bước 3. Khởi động lại tai nghe

  • Lắp (các) tai nghe vào các khe tương ứng trong hộp sạc, đóng nắp rồi tháo (các) tai nghe ra sau 10 giây trở lên.

* Các bước khởi động lại tai nghe của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào dòng tai nghe.

Lưu ý: Nếu tai nghe đã được sạc và bạn vẫn tiếp tục gặp sự cố với tai nghe sau khi tiến hành khắc phục sự cố, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ của Samsung.

Cảm ơn phản hồi của bạn