Behebung von Fehlern der Kamera-App
Wenn die Warnung «Kamera fehlgeschlagen» auf deinem Display erscheint oder wenn dein Gerät bei der Verwendung der Kamera-App einfriert oder langsamer wird, lies dir die folgende Anleitung zur Fehlerbehebung durch.
Bevor du die untenstehenden Empfehlungen ausprobierst, solltest du überprüfen, ob die Software deines Geräts und die dazugehörigen Apps der jeweils aktuellsten Version entsprechen. So aktualisierst du die Software deines Mobilgeräts:
1. Gehe zu Einstellungen > Software-Update.
2. Tippe auf Herunterladen und installieren.
3. Befolge die Anweisungen auf dem Display.
Kamera-App zurücksetzen
Wenn du mit der Kamera-App Bilder oder Videos aufzunehmen versuchst, die App aber immer wieder abstürzt oder die Warnung «Kamera fehlgeschlagen» auf dem Display erscheint, kann das Zurücksetzen der Kamera-App das Problem beheben. Befolge einfach die folgenden Schritte.
Erzwinge den Neustart deines Geräts
Sollte dein Gerät immer noch langsam sein oder einfrieren, nachdem du die Kamera-App zurückgesetzt hast, führe einen erzwungenen Neustart des Geräts durch, um das Problem zu lösen.
Hinweis:
- Deine Daten und Dateien bleiben erhalten, auch wenn du dein Gerät zwangsweise ausschaltest.
- Die Position der Lautstärke- und Seitentasten kann je nach Gerätemodell variieren.
- Die Screenshots und Menüs des Geräts können je nach Gerätemodell und Software-Version variieren.
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