Hibaelhárítás, ha a készülék nem érzékeli az SD-kártyát

Készülékmodelltől függően SD-kártya behelyezésével bővítheted készüléked tárkapacitását. Ha készüléked nem ismeri fel az SD-kártyát, vagy „Az SD-kártya nem írható” figyelmeztetés jelenik meg, az alábbi útmutató alapján háríthatod el a problémát.

Mielőtt kipróbálod az alábbi javaslatokat, gondoskodj róla, hogy a készülék szoftverének és a kapcsolódó alkalmazásoknak a legfrissebb verziója fusson. A mobileszköz szoftverének frissítéséhez kövesd az alábbi lépéseket:

1. lépés Lépj a Beállítások > Szoftverfrissítés menüre.

2. lépés Érintsd meg a Letöltés és telepítés elemet.

3. lépés Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.

Vizsgáld meg az SD-kártyát

Először vedd ki az SD-kártyát a készülékből, és ellenőrizd, hogy nem sérült-e.

Illeszd be a kártyakiemelő szerszámot a kártyatálca kilökéséhez Illeszd be a kártyakiemelő szerszámot a kártyatálca kilökéséhez

1. lépés Kapcsold ki a készüléket, majd helyezd be a kártyakiemelő szerszámot az SD-kártya tálcája melletti kis lyukba a tálca kilökéséhez.

Ellenőrizd, majd helyezd vissza az SD-kártyát Ellenőrizd, majd helyezd vissza az SD-kártyát

2. lépés Ellenőrizd, hogy az SD-kártya nem sérült-e. Ha az SD-kártyán szennyeződés vagy por van, akkor visszahelyezés előtt töröld le a felületét egy puha törlőkendővel.

Még ha az SD-kártyán nincs is látható sérülés, akkor is tapasztalhatsz problémákat. Ha vannak a közelben más eszközök, próbáld ki az SD-kártyát, hogy meggyőződj a működőképességéről.

Próbáld meg kényszerítetten újraindítani a készüléked. Az újraindítás megoldhatja készüléked SD-kártya-felismerési problémáját.

Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot a kikapcsoláshoz Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot a kikapcsoláshoz

1. lépés A Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot egyszerre nyomva tartva, majd a Kikapcsolás gombot választva kapcsold ki a készüléket.

Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot

2. lépés A kijelző kikapcsolását követően egyszerre nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot.

A Samsung logó megjelenésekor engedd el a gombokat A Samsung logó megjelenésekor engedd el a gombokat

3. lépés Amikor a Samsung logó megjelenik a képernyőn, engedd el a gombokat.

Megjegyzés:

  • Adataid és fájljaid a készülék kényszerített újraindítása esetén is megőrződnek.

Lehet, hogy SD-kártyád hibáját egy készülékeden lévő, külső gyártótól származó alkalmazás okozta. Ennek ellenőrzéséhez próbáld Biztonsági üzemmód elérni az SD-kártyát, amikor minden más gyártótól származó alkalmazás le van tiltva. Ha Biztonsági üzemmódban a készülék felismeri az SD-kártyát, akkor megpróbálhatod törölni azokat a legutóbb letöltött alkalmazásokat, amelyek nem ismerősek vagy rosszindulatúnak tűnnek.

Az alábbi lépéseket követve válthatsz Biztonsági üzemmód.

Tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot a kikapcsoláshoz Tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot a kikapcsoláshoz

1. lépés A Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot egyszerre nyomva tartva, majd a Kikapcsolás gombot választva kapcsold ki a készüléket.

Válaszd a Kikapcsolás gombot. Válaszd a Kikapcsolás gombot.

2. lépés Válaszd a Kikapcsolás gombot.

Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot

3. lépés A kijelző kikapcsolását követően egyszerre nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot.

A Hangerő csökkentése gombot nyomva tartva engedd el az Oldalsó gombot A Hangerő csökkentése gombot nyomva tartva engedd el az Oldalsó gombot

4. lépés Amint a Samsung-logó megjelenik a képernyőn, engedd el az Oldalsó gombot, miközben a Hangerő csökkentése gombot nyomva tartod.

Próbáld meg a frissítést Biztonsági üzemmódban Próbáld meg a frissítést Biztonsági üzemmódban

5. lépés Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonsági üzemmód felirat, engedd el a gombot.

Alkalmazás Biztonsági üzemmód történő törléséhez kövesd az alábbi lépéseket.

Alkalmazásbeállítások Alkalmazásbeállítások

1. lépés Lépj a Beállítások menübe, majd válaszd az Alkalmazások lehetőséget.

Azonosítsd az ismeretlen vagy rosszindulatú alkalmazásokat Azonosítsd az ismeretlen vagy rosszindulatú alkalmazásokat

2. lépés Azonosítsd azokat az alkalmazásokat, amelyek nem ismerősek vagy rosszindulatúnak tűnnek.

Alkalmazás eltávolítása Alkalmazás eltávolítása

3. lépés Válaszd az Eltávolítás elemet.

Érintsd meg az OK gombot. Érintsd meg az OK gombot.

4. lépés Érintsd meg az OK gombot.

Az alábbi lépéseket követve válthatsz Biztonsági üzemmód normál üzemmódba.

1. lépés Egyszerre nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot.
2. lépés Válaszd az Újraindít gombot.

Biztonsági üzemmódból normál üzemmódba váltás

Megpróbálhatod az SD-kártya formázásával megoldani az SD-kártyafelismerési problémát. Az adatvesztés elkerülése érdekében a formázás előtt készíts biztonsági mentést. Az SD-kártya formázásához kövesd az alábbi lépéseket.

Megjegyzés:

  • A formázás minden adatot töröl az SD-kártyáról, és az adatok nem állíthatók vissza.
Akku- és eszközkarbantartó beállításai Akku- és eszközkarbantartó beállításai

1. lépés Lépj a Beállítások menübe, majd válaszd az Akku- és eszközkarbantartó lehetőséget.

Válaszd a Tárhely elemet Válaszd a Tárhely elemet

2. lépés Válaszd a Tárhely elemet.

Érintsd meg a További lehetőségek elemet, majd válaszd a Speciális lehetőséget Érintsd meg a További lehetőségek elemet, majd válaszd a Speciális lehetőséget

3. lépés Érintsd meg a További lehetőségek elemet, majd válaszd a Speciális lehetőséget.

Válaszd az SD-kártya beállítást Válaszd az SD-kártya beállítást

4. lépés Válaszd az SD-kártya lehetőséget.

Érintsd meg a Formázás elemet Érintsd meg a Formázás elemet

5. lépés Érintsd meg a Formázás elemet, majd kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat az SD-kártya formázásához.

Az Eszközvédelem funkcióval gondoskodhatsz készüléked optimalizálásáról és védelméről. Ezzel a jövőben megelőzheted a rosszindulatú programok által okozott SD-kártya-felismerési problémákat.

Akku- és eszközkarbantartó Akku- és eszközkarbantartó

1. lépés Lépj a Beállítások menübe, majd válaszd az Akku- és eszközkarbantartó lehetőséget.

Eszközvédelem Eszközvédelem

2. lépés Válaszd az Eszközvédelem lehetőséget.

Telefon ellenőrzése Telefon ellenőrzése

3. lépés Érintsd meg a Telefon ellenőrzése gombot.

Megjegyzés:

  • A Hangerő gomb és az Oldalsó gomb elhelyezkedése készülékmodellenként változhat.
  • Nem minden telefonmodell támogatja az SD-kártyák használatát.
  • Ha elvégezted a fenti lépéseket, de a probléma továbbra sem szűnt meg, akkor lehet, hogy a készülék fizikailag károsodott. A szükséges tudnivalókért fordulj az Márkaszerviz.
  • Az eszköz képernyőképei és menüje az eszköz modellje és szoftververziója függvényében eltérhetnek.

Hogyan használhatom a Samsung Members alkalmazást?

Amennyiben szokatlan viselkedést tapasztalsz a Samsung mobiltelefonoddal, táblagépeddel vagy viselhető eszközöddel kapcsolatban, akkor a kérdésedet megküldheted nekünk a Samsung Members alkalmazáson keresztül. További információk hibajelentés küldéséről.

Bővebben

Kapcsolódó Kérdések

Köszönjük a visszajelzést

Lépj velünk kapcsolatba

Online

Számos különböző módon kapcsolatba léphetsz velünk, Élő csevegés, E-mail és más egyéb fórumokon.
Bővebben

Hívj bennünket

Ügyfélszolgálati munkatársaink rendelkezésedre állnak.
Bővebben

Személyes támogatás

Akár garanciális, akár garancián túli terméked van, mi itt vagyunk, hogy segítsünk.
Samsung Márkaszervizek

Webáruház Ügyfélszolgálat

Kérdésed van a Samsung webshopon keresztül rendelt termékedről vagy a megrendelésed állapotáról? Lépj velünk kapcsolatba!
Bővebben

Alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyféltámogatás

Samsung Health Monitor : 0680SAMSUNG / 06807267864

Az alábbi alkalmazásokkal kapcsolatos észrevételeid, kérdéseid a Samsung fiókodba belépve, a kapcsolatfelvétel opciót választva tudod elküldeni részünkre:
Samsung fiók: https://account.samsung.com
Find My Mobile
Galaxy Store
Galaxy Themes
Samsung Account
Mutass többet