Kaip išspręsti nutrūkusio ryšio tarp televizoriaus ir „SmartThings“ problemą?

Jeigu jūsų „SmartThings“ programėlės ir televizoriaus ryšys yra nestabilus, turėtumėte patikrinti pagrindinius nustatymus. Mėgaukitės nepertraukiamomis linksmybėmis žiūrėdami filmą su šeima ar stebėdami pamėgtą turinį.

Atvaizdas, vaizduojantis, kaip „SmartThings“ programėlė prisijungia prie išmaniojo televizoriaus

Patikrinkite belaidžio ryšio tinklo būseną

Gali būti, kad susidūrėte su sulėtėjusiu duomenų perdavimu arba laikinais trikdžiais programėlės paleidimo metu. Jeigu maršrutizatorių ir televizorių skiria didelis atstumas, ryšys gali būti nesklandus, o registracija – nesėkminga.

Išmaniajame telefone pasirinkti „Nustatymai“ Išmaniajame telefone pasirinkti „Nustatymai“

1 žingsnis. Savo išmaniajame telefone palieskite Nustatymai.

Nustatymų meniu pasirinkti „Ryšiai“ Nustatymų meniu pasirinkti „Ryšiai“

2 žingsnis. Palieskite Ryšiai.

Ryšių meniu pasirinktas „WiFi“ Ryšių meniu pasirinktas „WiFi“

3 žingsnis. Palieskite Wi-Fi.

Rodomas „Wi-Fi“ maršrutizatoriaus puslapis Rodomas „Wi-Fi“ maršrutizatoriaus puslapis

4 žingsnis. Pasirinkite maršrutizatorių ir įveskite savo PIN kodą (jei jis reikalingas).

Pastaba. Jeigu prie maršrutizatoriaus prijungta daugiau nei 10 įrenginių, registracija gali būti nesėkminga.

Patikrinkite, ar reikalingas programinės įrangos atnaujinimas

Įsitikinkite, kad naudojatės naujausia savo išmaniojo telefono ir „SmartThings“ programėlės versija ir, prireikus, atnaujinkite televizoriaus programinę įrangą.

Pastaba. „SmartThings“ programėlė yra suderinama su telefonais, kuriuose veikia „Android 8.0“, „iOS 12.0“ arba naujesnės šių operacinių sistemų versijos.

„SmartThings“ programėlėje pasirinktas meniu „SmartThings“ programėlėje pasirinktas meniu

1 žingsnis. Palieskite Meniu (tris horizontalias linijas).

„SmartThings“ programėlėje pasirinkti „Nustatymai“ „SmartThings“ programėlėje pasirinkti „Nustatymai“

2 žingsnis. Palieskite SmartThings Nustatymai.

„SmartThings“ nustatymų meniu pasirinkta „Apie SmartThings“ „SmartThings“ nustatymų meniu pasirinkta „Apie SmartThings“

3 žingsnis. Perbraukite ir palieskite Automatiškai naujinti įrenginį ir paslaugas..

Rodomas meniu „Programos naujinimas“ Rodomas meniu „Programos naujinimas“

4 žingsnis. Jei programėlę galima atnaujinti, palieskite Naujinti.

1 žingsnis. Palieskite nuotolinio valdymo pultelio mygtuką Pagrindinis ir eikite į Nustatymai.

Televizoriaus pagrindiniame meniu pasirinkti „Nustatymai“

2 žingsnis. Pasirinkite Pagalba > Programinės įrangos naujinys.

Televizoriaus nustatymų meniu pasirinktas „Programinės įrangos naujinimas“

3 žingsnis. Pasirinkite Atnaujinti dabar.

Programinės įrangos naujinimo meniu pasirinkta „Naujinti dabar“

Pastaba. 

  • Jeigu naudodamiesi savo „Samsung“ išmaniuoju televizoriumi susidūrėte su problemomis, turėtumėte patikrinti, ar yra televizoriaus programinės įrangos atnaujinimų, nes jais gali būti išsprendžiama jūsų problema.
  • Įrenginio ekrano kopijos ir meniu žingsniai gali skirtis priklausomai nuo įrenginio modelio ir programinės įrangos versijos. Čia pateikiamos 2021 m. televizorių ekrano kopijos.

Jei jums reikia išsamesnės pagalbos, apsilankykite „Samsung Community“ forume. „Samsung Community“ forumas yra platforma, kurioje galite rasti naudingos informacijos ir patarimų, susijusių su „Samsung“  technologijomis ir susilaukti bendruomenės narių bei ekspertų pagalbos.

Susiję Klausimai

Dėkojame už jūsų atsiliepimus

Kontaktai

Išspręskite problemą savarankiškai

Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus DUK skiltyje arba užduokite klausimą „Samsung Community“ forume bet kuriuo paros metu!
SUŽINOTI DAUGIAU

Susisiekite su mumis

Reikia pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir gaukite atsakymą akimirksniu.
SUŽINOTI DAUGIAU

Pašalinkite sutrikimus, užsisakykite ir stebėkite remontą

Apsilankykite remonto puslapyje ir pasinaudokite internetine gedimų šalinio priemone. Jei probemos išspręsti nepavyks, galėsite užsisakyti įrenginio remontą.
APSILANKYTI REMONTO PUSLAPYJE
Peržiūrėti daugiau