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삼성케어플러스
수리비 부담을 낮추고, 안심하고 사용하세요.
무상수리서비스, 셀프케어, 방문케어 중 선택하여 맞춤 설정할 수 있어요.
AI 구독클럽을 가입하시면
프리미엄 구독케어를 받으실 수 있어요
필터 및 소모품 교체
필터가 있는 제품의 경우 간편 필터관리/세척 및 교환, 연무 향균/탈취, 외관 UV 살균 등의 클리닝 및 필터 교체 서비스를 제공합니다.
제품 분해를 통한 세척
제품을 분해하여 내부에 숨어있는 이물질과 곰팡이 세균까지 한 번에 청소합니다.
무상수리 서비스 최대 5년까지 제공
무상수리서비스 연장을 통해 사용성을 향상합니다. 품질보증기간 1년(에어컨 2년)에 무상수리서비스를 추가하여 최대 5년까지 무상수리서비스 제공이 가능합니다.
자유로운 관리주기 선택
사용 빈도와 상황에 맞춘 맞춤형 케어를 받을 수 있습니다. 한번의 가입으로 장기적인 안심관리가 가능해 더욱 편리합니다.
원격 성능 점검
스마트폰 유/무선 연결을 통해 가전 제품 점검, 진단툴로 기능, 센서, 주요 부품 성능을 확인합니다.
월간 케어 리포트 제공
AI 진단을 통해 제품의 기기 진단 정보, 사용 패턴, 에너지 사용 현황 등의 내용이 담긴 월간 케어 리포트를 월 1회 제공합니다.
- ※ 꼭 확인하세요
- · 무상수리서비스는 구독기간 동안 품질보증기간이 경과하더라도 정상적인 사용 환경에서 발생한 제품의 성능 또는 기능상의 고장에 대해 무상수리를 제공하는 서비스입니다.
- · 무상수리서비스는 AI 올인원 요금제 또는 AI 스마트 요금제 중 신규제품용 구독케어 신청 시에만 제공됩니다.
- · 무상수리서비스는 제품 본체에 한해 제공됩니다.(소모품/액세서리 제외)
- · 구독케어 대상 품목 특성에 따라 셀프케어 선택이 불가할 수 있습니다.
- · 월간 케어 리포트는 구독케어 대상 제품 중 일부 품목에 한해 제공되며, 제공 품목은 삼성전자의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
필수 항목 입력 오류
필수 항목을 모두 확인해 주세요.
모델명, 시리얼 번호 확인 안내
제품의 뒷면을 보시면 모델코드를 확인할 수 있습니다.
또는 구매처를 통해 확인하세요.
(온라인: 사이트 내 주문/결제 내역, 오프라인: 매장 문의)
한눈에 보는 삼성케어플러스
가전케어 (3년/5년)
| 제품 | 종합점검/케어 | 일반세척 | 전문세척 | 종합점검/필터교체 |
|---|---|---|---|---|
| 에어컨 |
|
|
|
-해당없음 |
| 세탁기 |
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-해당없음 | -해당없음 |
| 냉장고/ 김치냉장고 |
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-해당없음 |
|
-해당없음 |
| 건조기 | -해당없음 | -해당없음 | -해당없음 |
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| 에어드레서 | -해당없음 | -해당없음 | -해당없음 |
|
| 식기세척기 | -해당없음 | -해당없음 | -해당없음 |
|
- * 가입 기간 및 연차에 따라 상세 내용 및 구독 금액은 상이합니다.
서비스별 이용 요금 알아보기
| 제품 | 1~36개월 |
|---|---|
| 에어컨 천장형 | 월 9,790원 |
| 에어컨 스탠드 | 월 9,790원 |
| 에어컨 벽걸이 | 월 7,370원 |
| 제품 | 1~36개월 |
|---|---|
| 세탁기 일반 | 월 7,040원 |
| 세탁기 드럼 | 월 8,580원 |
| 냉장고 일반(상하) | 월 7,480원 |
| 냉장고 양문형(4도어) | 월 8,800원 |
| 김치냉장고 뚜껑식 | 월 6,270원 |
| 김치냉장고 스탠드 | 월 7,920원 |
| 건조기 | 월 6,160원 |
| 에어드레서 | 월 7,260원 |
| 식기세척기 | 월 7,040원 |
이메일 무단 수집거부
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아이디어 제안에 대한 정책
삼성전자 및 삼성전자 임직원은 당사가 공식적으로 요청하지 않았음에도 불구하고 여러분께서 일방적으로 당사에 제출하는 아이디어나 제안 등을 수령하거나 검토하지 않습니다.
이는 제출하신 내용이 당사 내부적으로 개발한 제품, 기술, 서비스와 유사할 경우 발생할 수 있는 오해와 분쟁을 방지하고 나아가 여러분의 창의적인 아이디어를 적극 보호하기 위함입니다.
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