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개방형 IoT생태계를 만들어 가고 있습니다.
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스마트싱스(SmartThings) 알아보기
스마트싱스(SmartThings)로 어떤 것을 할 수 있나요?
스마트싱스(SmartThings)를 사용하면 집에 연결된 다양한 기기의 상태를 집 안팎에서 모니터링하고, 제어할 수도 있고, 한 번 설정해 두면 원할 때 자동으로 기기를 동작시킬 수 있습니다.
예) 1. 알림
- 세탁이나 건조가 완료되면, TV로 알림을 받을 수 있습니다.
2. 전력량 확인
- 에어컨이나 전열기의 전력소모량을 확인할 수 있습니다.
3. 원격제어
- 집 근처에 오면 미리 에어컨을 켜, 시원하고 쾌적하게 귀가할 수 있습니다. (웰컴 에어 케어)
- 깜박 잊고 나온 전기기기와 전등을 집 밖에서도 끌 수 있습니다.
- 집 밖에서 로봇청소기로 미리 집안을 청소시킬 수 있어요.
- 집에 도착하는 시간에 맞춰 세탁을 진행할 수 있어요.
4. 모드 실행
- 말 한마디로(혹은 원 터치로) TV를 켜고, 에어컨과 공청기를 동작시킬 수 있습니다.
5. 자동 실행
- 미세먼지가 나빠지면 공기청정기가 스스로 동작합니다.
- 매일 저녁 6시에 자동으로 전등을 켜고, 커튼을 닫을 수 있습니다.
- 밤에 화장실 갈 때, 움직임을 인식해 자동으로 조명을 켤 수 있습니다.
6. AI 기능
- 옷감과 컬러, 오염도에 따라 최적의 세탁 코스를 추천해, 섬세하게 다뤄야 하는 의류도 안심하고 세탁할 수 있습니다.
- 오늘 날씨에 맞게 코스를 추천해, 미세먼지가 심한 날에도 세탁물을 깨끗하게 관리할 수 있습니다.
7. 편리한 기기 관리
- 에어컨/공기청정기 필터 교체 시기 알람을 주고, 구매 방법을 가이드합니다.
- 세탁기 세제 사용량과 소모품 관리를 도와줍니다.
- 에어컨 등 기기가 이상 동작할 때 알려줍니다.
- 냉장고 문 열렸을 때 알람을 주어, 음식 보관을 도와줍니다.
* 지원되는 기능은 기기 또는 OS 종류, 앱 업데이트 여부 등에 따라 상이할 수 있으며, 기능별 자세한 사용법은 스마트싱스(SmartThings) 앱 내 사용방법 등을 참고해주시기 바랍니다.
스마트싱스(SmartThings)는 처음입니다.
어떻게 사용해야 하나요?
스마트싱스(SmartThings)는 스마트싱스(SmartThings) 지원 기기 (삼성 가전, 각종 센서 기기, Matter 기기 등)를 스마트싱스(SmartThings)에 연결한 후 사용하게 됩니다.
Wi-Fi 공유기가 사용 가능하다면, 다음 순서대로 사용하실 수 있습니다.
폰(Android 혹은 iOS)에 스마트싱스(SmartThings) 앱을 설치하기
→ 삼성 계정으로 스마트싱스(SmartThings)앱에 로그인하기
( 삼성 계정이 없으면, 스마트싱스(SmartThings) 앱에서 계정을 만드세요 )
→ 스마트싱스(SmartThings) 앱에 다양한 스마트싱스(SmartThings) 지원 기기 등록하기
→ 스마트싱스(SmartThings) 사용하기 (음성으로 기기 컨트롤하기, 여러 기기를 한 번에 동작시키기, 원하는 대로 자동으로 기기 동작시키기 등)
* 스마트싱스(SmartThings) 지원 기기 (삼성 가전, 각종 센서 기기, Matter 기기 등)는 별도 구매 필요합니다.
스마트싱스(SmartThings)를 사용할 수 있는
스마트폰/태블릿 기기 사양이 어떻게 되나요?
*
SmartThings 기능을 사용하기 위해서는 SmartThings 앱 설치 및 연동, 무선 네트워크 연결이 필요합니다.
SmartThings 앱은 Galaxy Store, Play Store 또는 App Store에서 다운로드할 수 있습니다.
- Android OS 10.0 이상(최소 3GB RAM 공간)
- iOS 15.0 이상
* SmartThings 앱은 일부 태블릿 및 단말과 호환되지 않거나 연동 기기, 사용방법에 일부 제한이 있을 수 있습니다.
* 제품에 따라 SmartThings 기능 지원 여부, 지원환경 및 사양이 다를 수 있습니다.
* 앱 업데이트에 따라 지원 가능한 OS 사양, 앱 화면 구성 등은 변경될 수 있습니다.
*
SmartThings에 연결 가능한 기기 수는 장소(Location)당 최대 300개입니다.
사용자의 네트워크 환경에 따라 최대 연결 가능한 기기 수에 제약이 있을 수 있습니다.
(계정당 장소는 최대 10개 사용 가능, 장소당 방은 최대 20개 사용 가능, 장소를 등록한 관리자는 계정 기준 최대 20명 멤버 초대 가능)
어떤 기기를 스마트싱스(SmartThings)에서
사용할 수 있나요?
스마트싱스(SmartThings)는 삼성의 Wi-Fi 가전, TV, 휴대폰/태블릿/갤럭시 워치 외에도
센서, 조명, 카메라, 스위치, 전동커튼 등 다양한 기기와 호환됩니다. (별매 구매 필요)
구매 시 “Works with SmartThings” 혹은 “Matter” 지원 여부를 확인하세요.
“Works with SmartThings” 지원 기기는 아래와 같이 확인하실 수 있습니다.
- 구매시 제품 패키지 등에 “Works with SmartThings “ 마크가 있는지 확인
- 스마트싱스(SmartThings) 앱 → 하단 “메뉴“ 선택 → “지원기기“ 선택 → 지원하는 제품 확인
“Matter” 지원 기기는 기기나 제품 패키지에 Matter 로고 이미지를 통해 확인하실 수 있습니다.
* 디바이스 제조사의 정책이나 디바이스 인증 여부에 따라 국가별로 지원하는 기기가 다를 수 있습니다.
* 일부 삼성 제품의 경우, 스마트싱스(SmartThings)가 지원되지 않을 수 있습니다. 스마트싱스(SmartThings) 앱에서 지원 여부를 확인하세요.
* “Works with SmartThings” 지원 기기는 삼성닷컴에 있는 스마트싱스 앱&서비스 소개 페이지에서도 확인할 수 있습니다. (117.p.syniva.es/sec/apps/smartthings)
*
SmartThings에 연결 가능한 기기 수는 장소(Location)당 최대 300개입니다.
사용자의 네트워크 환경에 따라 최대 연결 가능한 기기 수에 제약이 있을 수 있습니다
(계정당 장소는 최대 10개 사용 가능, 장소별 관리자(장소 생성자)는 최대 20명(계정 기준) 멤버 초대 가능, 장소당 방은 최대 20개 사용 가능).
스마트싱스(SmartThings)를 Bixby 음성명령을 통해
사용할 수 있나요?
스마트싱스(SmartThings) 기능과 스마트싱스(SmartThings)에 연결된 기기의 기본 동작을 Bixby 음성명령을 통해 사용할 수 있습니다.
* 연결된 기기와 기능에 따라, Bixby 사용에 제약이 있을 수 있습니다.
Zigbee와 Thread는 무엇입니까?
Zigbee와 Thread는 연결된 기기의 제어, 모니터링 및 상태 읽기를 위해 설계된 무선 주파수 통신방식입니다.
Works with SmartThings 를 지원하는 Zigbee와 Matter 를 지원하는 Thread는 스마트싱스(SmartThings)용 허브를 통해 스마트싱스(SmartThings)에 연결됩니다.
설치 순서 : ① 스마트싱스(SmartThings)용 허브를 SmartThings에 먼저 연결
→ ② Zigbee와 Thread 제품을 스마트싱스(SmartThings)에 연결
* Zigbee와 Thread 제품은 스마트싱스(SmartThings)용 허브를 통해 스마트싱스(SmartThings)에 연결됨
앱 설치 및 로그인
앱 설치 방법을 알고 싶어요
[안드로이드]
Play 스토어 → "SmartThings" 또는 "스마트싱스" 검색 → 설치
*지원 사양 : Android 10.0 이상, RAM 3GB 이상
[참고 영상 링크] https://youtu.be/RVLgiUEX-lk?list=PLBLcW3SI0YF2V_EK9VLJQk4LQYZpCTSmS
[iOS]
App Store → 검색 → SmartThings → 설치
*지원 사양 : iOS 15.0 이상
[참고 영상 링크] https://youtu.be/l0BfsR2zr2I?list=PLBLcW3SI0YF2V_EK9VLJQk4LQYZpCTSmS
* SmartThings 기능을 사용하기 위해서는 SmartThings 앱 설치 및 연동, 무선 네트워크 연결이 필요합니다.
* SmartThings 앱은 일부 태블릿 및 단말과 호환되지 않거나 연동 기기, 사용방법에 일부 제한이 있을 수 있습니다.
* 제품에 따라 SmartThings 기능 지원 여부, 지원환경 및 사양이 다를 수 있습니다.
* 앱 업데이트에 따라 지원 가능한 OS 사양, 앱 화면 구성 등은 변경될 수 있습니다.
*
SmartThings에 연결 가능한 기기 수는 장소(Location)당 최대 300개입니다.
사용자의 네트워크 환경에 따라 최대 연결 가능한 기기 수에 제약이 있을 수 있습니다
(계정당 장소는 최대 10개 사용 가능, 장소별 관리자(장소 생성자)는 최대 20명(계정 기준) 멤버 초대 가능, 장소당 방은 최대 20개 사용 가능).
스마트싱스(SmartThings)를 사용하기 위해
삼성 계정 로그인이 필요한가요?
스마트싱스(SmartThings) 의 다양한 기능(기기 등록, 원격제어, 자동화 등)을 사용하려면 삼성 계정이 필요합니다.
삼성 계정이 없는데 어떻게 해야 하나요?
삼성 계정을 생성하세요.
스마트싱스(SmartThings) 앱을 열고 로그인 화면에서 계정 생성하기를 실행해 삼성 계정을 생성하세요.
1) 계정 생성 → 가입 정보 입력 및 약관 동의 후 인증 요청 → 인증번호 입력
2) 휴대폰 번호 또는 이메일 주소로 신규 ID 생성 → 이용약관 동의
스마트폰을 포맷한 경우에도 스마트싱스(SmartThings) 정보가 남아 있나요?
스마트폰을 포맷하면 스마트폰에 저장되어 있는 스마트싱스(SmartThings) 정보는 초기화되며,
스마트싱스(SmartThings) 앱이 다운로드해 설치한 앱이라면 앱도 삭제됩니다.
다만, 스마트싱스(SmartThings) 정보는 사용하신 삼성 계정에 저장되기 때문에,
동일한 삼성 계정으로 로그인하면 기존에 등록한 스마트싱스(SmartThings) 정보를 서버로부터 가져와,
기기 재등록 절차 없이 사용이 가능합니다.
기기(제품) 연결하기
디바이스가 스마트싱스(SmartThings)에 등록되지 않습니다.
디바이스 등록이 되지 않을 때는 아래 항목들을 확인해보세요.
1. 스마트싱스(SmartThings)를 지원 가능한 디바이스인지 다시 한번 더 확인해 주세요.
- 스마트싱스(SmartThings) 앱 실행 → 하단 "디바이스" 선택 → "+" 선택 → 지원되는 기기인지 검색해서 확인
2. 연결하고자 하는 디바이스의 전원(혹은 배터리)이 연결되어 있는지 확인해 주세요.
3. Wi-Fi 공유기 상태를 확인해 보세요.
1) Wi-Fi 공유기와 가까운 곳에서 설치를 시도해 보세요.
(Wi-Fi 공유기와 거리가 멀거나, 장애물, 전파 혼선이 있을 경우 연결이 안 될 수 있습니다.)
2) Wi-Fi 공유기 이름(SSID)은 알파벳이나 숫자만으로 구성되어야 지원이 가능합니다. 아닐 경우, Wi-Fi 공유기 이름(SSID)을 변경하세요.
3) 방화벽이 있을 경우 해제하고 디바이스 등록을 재시도해보세요.
4) Wi-Fi 공유기에 사용하고 있는 보안 인증 방식을 Wi-Fi 공유기 설정에서 확인해 주세요.
(Wi-Fi 공유기 제조사의 매뉴얼 참조)
"EAP" 보안 인증 방식을 사용하는 WPA2 방식을 사용하고 있다면, 연결이 되지 않을 수 있습니다.
보안 인증 방식의 설정을 변경해서 디바이스 연결을 재시도 해주세요.
5) 현재 보유하고 있는 Wi-Fi 공유기가 국제 표준규격을 준수하고 승인받은 제품인지 확인해 주세요.
국제 표준규격을 준수하지 않는다면 Wi-Fi 공유기를 교체 후, 디바이스 등록을 재시도해 주세요.
4. 디바이스가 Wi-Fi 공유기와 연결이 될 수 있는 상태로 초기화 설정이 되어 있는지 확인해 주세요.
초기화가 안 되어 있을 경우, RESET 등 연결 가능 상태로 만들어 주세요.
*
SmartThings에 연결 가능한 기기 수는 장소(Location)당 최대 300개입니다.
사용자의 네트워크 환경에 따라 최대 연결 가능한 기기 수에 제약이 있을 수 있습니다
(계정당 장소는 최대 10개 사용 가능, 장소별 관리자(장소 생성자)는 최대 20명(계정 기준) 멤버 초대 가능, 장소당 방은 최대 20개 사용 가능).
스마트폰은 Wi-Fi 공유기에 연결이 되어 잘 사용하고 있으나,
스마트싱스(SmartThings)에 등록하려는 기기를 Wi-Fi 공유기에 연결하지 못합니다.
Wi-Fi 공유기의 설정을 확인해 주세요.
아래와 같이 Wi-Fi 공유기 설정 상태를 확인해 주세요.
1. Wi-Fi 공유기의 주파수 대역 설정이 5 GHz 대역 only로 되어 있다면, 2.4 GHz 대역을 지원할 수 있도록 Wi-Fi 공유기 설정을 변경해 주세요.
2. 공유기 이름이 숨김 설정으로 되어 있는지를 확인해 주세요.
스마트싱스(SmartThings)에 등록된 모든 디바이스를
어떻게 확인할 수 있나요?
아래 위치에서 장소에 연결된 모든 디바이스를 확인하실 수 있습니다.
- 스마트싱스(SmartThings) 앱 → 좌측 상단 장소명 선택하여 보고 싶은 장소를 선택 → 하단 “기기” 선택 → 좌측 상단 장소명 아래에 있는 방을 선택 → “모든 기기” 선택
스마트싱스(SmartThings)에 연결된 내 기기를
삭제하고 싶습니다.
다음과 같이 기기를 삭제할 수 있습니다.
- 스마트싱스(SmartThings) 앱 → 하단 “기기” 선택 → 삭제할 기기를 길게 누름 → “삭제” 선택 → “삭제“ 확인
Wi-Fi 공유기를 변경해서 기기들이 인터넷에 연결되어
있지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
1. 변경된 공유기의 SSID와 비밀번호를 예전에 사용하시던 대로 설정하면, 기존 등록된 기기를 사용하실 수 있습니다.(Wi-Fi 공유기 제조사의 매뉴얼 참고)
2. 해결이 안 될 경우, 기기를 초기화(리셋)하고 다시 연결하셔야 합니다.
* 일부 기기는 Wi-Fi 공유기 변경 기능을 지원합니다.
- 스마트싱스(SmartThings) 앱 → 하단 “기기” 선택 → Wi-Fi 공유기를 변경하려는 기기를 터치
→ 우측 상단 “︙” 선택 → “설정“ 선택 →“Wi-Fi” 선택 → “Wi-Fi 정보 업데이트“ 선택해서 Wi-Fi 공유기를 변경하세요.
장소와 방 만들기
'장소'와 '방'은 무엇인가요?
장소와 방을 원하는 이름으로 만들어 디바이스를 각각 등록해 놓으면, 디바이스를 편리하게 관리하고 제어할 수 있습니다.
일반적으로, 일반 가정에서는 "장소"를 "집"으로 생각하시면 됩니다.
한 "장소"에 등록된 기기들로만 "자동화"를 함께 구성할 수 있습니다.
한 "장소"에 있는 기기들은 해당 "장소"내에서 자유롭게 "방"을 이동해서 저장할 수 있습니다.
하지만, 한 "장소"에 있는 기기들을 다른 "장소"로 이동시키는 것은 관리자 계정(장소를 생성한 사용자)을 통해서만 가능합니다.
'장소'와 '방'은 어떻게 만드나요?
1. 장소 만들기
- 스마트싱스(SmartThings) 앱 → 좌측 상단 장소명 선택 → “장소 관리” 선택 → 우측 상단 “+” 아이콘 선택 → 장소 이름 등 정보 입력하고 "완료"
2. 방 만들기
- 스마트싱스(SmartThings) 앱 → 하단 “기기“ 선택 → 좌측 상단 장소명 아래에 있는 방을 선택 → 하단 “방 관리“ 선택 →
우측 상단 “+” 선택 → 새 방 추가 후 “완료” 선택
앱에서 장소 위치 및 장소 인식 범위 설정을 어떻게 하나요?
장소 위치 및 인식 범위를 설정해두면, 해당 장소에 가까워지거나 멀어질 때 기기를 미리 켜두거나 끌 수 있습니다.
- 스마트싱스(SmartThings) 앱 → 좌측 상단 장소명 선택 → "장소관리" 선택 → 위치 및 위치인식 범위를 설정할 장소를 선택 → "위치" 선택 → 장소 선택 : 지도를 이동하거나 장소를 입력해서 장소를 선택 (현재 위치를 선택한다면 주소 오른쪽 (과녁 모양 아이콘)을 선택 / 장소 인식 범위 설정 : 지도 위 슬라이드바를 조정 (150m ~ 30 km까지 설정 가능) → "저장" 선택
* 설정 범위는 앱 업데이트에 따라 변경될 수 있으며, GPS 및 사용 환경 등에 따라 위치인식에 오차가 있을 수 있음
자동화
'자동화'는 무엇인가요?
- 수동 루틴 : 다양한 수동 루틴(예: “귀가 모드“ 등)을 만들어 저장해 놓으면, 한번 실행으로 여러 기기를 설정한 대로 편리하게 제어할 수 있습니다.
- 자동 루틴 : 시간, 디바이스 상태, 멤버 위치, 장소 상태, 날씨 등 조건을 지정해 놓으면, 조건이 충족되었을 때, 디바이스 제어, 알림, 모드 실행 등 설정해 놓은 대로 자동으로 동작되는 기능입니다.
* 인터넷 및 스마트싱스(SmartThings) 서버와 통신 불량 등 이상 상황 발생 시 동작되지 않을 수 있습니다.
'자동화'를 어떻게 만드나요 ?
시간, 디바이스 상태, 멤버 위치, 장소 상태, 날씨 등 조건을 지정해 놓으면, 조건이 충족되었을 때, 디바이스들이 설정해 놓은 동작을 자동으로 시작합니다. 스마트싱스(SmartThings) 의 "사용방법"을 통해서도 상세한 사용방법을 확인할 수 있습니다.
"자동화"는 다음과 같이 추가할 수 있습니다.
- 스마트싱스(SmartThings) 앱 실행 → 하단 "자동화" 선택 → 상단 우측 "+" 선택 → "자동화 추가" 선택 → "언제 실행할까요"와 "무엇을 할까요"에 조건 및 동작 설정 (여러 개의 조건과 동작 입력 가능) → "저장" 선택
만들어 놓은 '자동화'가 동작하지 않습니다.
- 기기가 등록되어 있는 Wi-Fi 공유기가 정상적으로 동작하고 있는지 확인해 주세요.
- 기기의 상태를 점검해 주세요 (배터리나 전원 연결, 직접 조작 시 정상 동작 여부 등 확인)
- Wi-Fi 공유기와 기기 연결이 잘 되었는지 확인해 주세요.
(기기를 스마트싱스(SmartThings)에서 조작 가능한지 확인하고 안 되어 있으면, 연결 등 점검 후 조치)
- 설정된 상태를 확인해 주세요.
: 스마트싱스(SmartThings) 앱 실행 → 하단 "자동화" 선택 → 점검해야 할 항목을 선택 → 제대로 동작 설정이 되었는지 확인
자주 사용하는 수동 루틴이나 기기를 즐겨찾기에 등록할 수 있나요?
자주 사용하는 수동 루틴이나 기기를 즐겨찾기에 등록하여 쉽게 제어할 수 있습니다.
[수동 루틴을 즐겨찾기에 설정하기]
스마트싱스(SmartThings) 앱 실행 → 하단 "자동화" 선택 → 즐겨찾기할 수동 루틴을 길게 누름 → “즐겨찾기로 설정”선택 → 스마트싱스(SmartThings) 앱 즐겨찾기 화면에 즐겨찾기된 수동 루틴이 노출됨
[기기를 즐겨찾기에 설정하기]
스마트싱스(SmartThings) 앱 실행 → 하단 "기기" 선택 → 즐겨찾기할 기기가 있는 방으로 이동(좌우로 슬라이드 혹은 방 이름을 누른 후 선택) → 즐겨찾기할 기기를 길게 누름 → “즐겨찾기로 설정”선택 → 스마트싱스(SmartThings) 앱 즐겨찾기 화면에 즐겨찾기된 기기가 노출됨
[즐겨찾기에서 삭제하기]
스마트싱스(SmartThings) 앱 실행 → 하단 "즐겨찾기" 선택 → 삭제할 수동 루틴이나 기기를 길게 누름 → "즐겨찾기에서 삭제" 선택
가족(동료)과 함께 사용하기
연결된 기기를 가족들과 공유해서 함께 사용할 수 있나요?
초대한 멤버가 사용할 수 있는 기능을 제한할 수 있나요?
초대한 멤버가 사용할 수 있는 기능을 제한할 수 있습니다.
-스마트싱스(SmartThings) 앱 → 좌측 상단 장소명 선택 → “장소 관리” 선택 → 멤버를 초대한 장소를 선택
→ “멤버” 선택
→ 사용 권한을 제한할 멤버 선택 → “우리집에 대한 권한"에서 설정
※ QR 코드로 초대할 때에는, 초대할 때 권한 설정을 미리 해둘 수도 있습니다.
구성원을 삭제하고 싶어요 (관리자가 구성원 삭제하는 방법)
장소를 등록한 사용자(관리자)는 필요한 경우 구성원 목록에서 초대했던 구성원을 삭제할 수 있습니다.
스마트싱스(SmartThings) 앱 좌측 상단 장소명 선택 → “장소 관리" 선택 → 장소 리스트가 뜨면,
초대한 멤버를 삭제할 "장소"선택 → "멤버" 선택 → 우측 상단 "︙" 아이콘 선택 → "멤버 삭제" 선택 → 삭제할 멤버 체크 → 하단 "삭제" 선택 → "삭제" 확인
*구성원을 삭제하면, 구성원이 해당 장소에 등록한 기기가 같이 지워질 수도 있습니다.
장소의 구성원에서 나오고 싶어요
(구성원이 장소에서 나오는 방법)
초대된 구성원이 자발적으로 장소를 나갈 수 있습니다.
스마트싱스(SmartThings) 앱 좌측 상단 장소명 선택 → “장소 관리" 선택 → 장소 리스트가 뜨면, 나올 "장소"선택 → 하단 "장소 나가기" 선택
*구성원이 장소에서 나오면, 구성원이 해당 장소에 등록한 기기가 지워질 수도 있습니다.
"장소"의 관리자 권한을 다른 사람에게 줄 수 있나요?
(기기의 소유자를 어떻게 하면 바꿀 수 있나요?)
"장소"의 관리자 권한은 양도가 되지 않습니다.
따라서, 새로운 사용자가 새롭게 "장소"를 생성하고, 기기를 재등록(재등록을 위해 제품 리셋이 필요할 수 있음) 하셔야 합니다.
문제가 해결되지 않았어요
앱 및 제품에 문제 발생시 어떻게 해야 하나요?
삼성 멤버스 커뮤니티를 통해 전문가의 도움을 받아보세요.
* 삼성 멤버스 커뮤니티 들어가는 법 :
[스마트싱스(SmartThings) 앱] 스마트싱스(SmartThings) 앱 → 하단의 "메뉴" 선택 → "커뮤니티" 선택
[웹페이지] https://r1.community.samsung.com/t5/Korea/ct-p/kr
A/S 상담을 원하시면 아래와 같이 문의하세요.
- 스마트싱스(SmartThings) 앱 :
스마트싱스(SmartThings) 앱 → 하단의 "메뉴" 선택 → "문의하기" 선택
- 삼성가전의 스마트싱스(SmartThings) 기능 : 아래 링크를 클릭해 문의하십시오.
https://117.p.syniva.es/sec/support/your-service/ansLogin?ysSiteCode=sec&ansSiteCode=sec&languageCode=ko&countryCode=KR&serviceCode=sconnect&positionType=BUYER&ticketInChannel=WEB
- 삼성전자 제품이 아닌 스마트싱스(SmartThings) 호환 기기 : 제조사에 문의하세요.
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이를 위반 시 『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
삼성전자 및 삼성전자 임직원은 당사가 공식적으로 요청하지 않았음에도 불구하고 여러분께서 일방적으로 당사에 제출하는 아이디어나 제안 등을 수령하거나 검토하지 않습니다.
이는 제출하신 내용이 당사 내부적으로 개발한 제품, 기술, 서비스와 유사할 경우 발생할 수 있는 오해와 분쟁을 방지하고 나아가 여러분의 창의적인 아이디어를 적극 보호하기 위함입니다.
이러한 취지를 이해하여 주시고 구체화되지 않은 아이디어나 콘셉트(Concept) 단계의 제안이 당사에 제출되지 않도록 하여 주시기 바랍니다.