삼성계정 하나로
삼성전자의 다양한 앱과
멤버십 혜택을 만나보세요

삼성 계정은 스마트폰, 태블릿, 웹사이트, TV 등 삼성 디바이스를 통해 다양한 삼성 서비스를 이용할 수 있는 통합 계정 입니다.
삼성계정은 계정 가입 시 입력한 기본 계정 정보, 기기 정보, 삼성계정을 통해 가입한 앱 및 서비스 정보, 사용자 로그인 상태 데이터를 포함합니다.

스마트폰, 태블릿, TV 등 삼성전자 기기를 편리하게 이용하고 관리할 수 있습니다.
먼저 기기에 삼성 계정을 등록하면, 별도 로그인 없이 간편하게 삼성의 서비스를 이용할 수 있습니다.
또한, 잃어 버린 기기를 찾거나, 기기를 연결해 사용하고, 수리를 상담하거나, 관리할 수 있습니다.

더 많은 삼성 앱과 서비스를 만나보시려면 삼성닷컴을 참고해주세요.

삼성계정은 사용자의 개인정보를 안전하게 보호하는 것을 가장 중요하게 생각합니다.
서비스를 안심하고 사용할 수 있도록 암호화 개인정보 관련 법령에서 요구하는 필수적인 조치 뿐 아니라, 추가적인 여러 노력을 하고 있습니다. 사용자 정보는 암호화하고, 사용자에게 로그인 알림을 보내서 비밀번호를 변경하도록 하거나, 2단계 인증을 설정하도록 알려줍니다.

더 자세한 내용은 개인정보 처리방침 및 Samsung Privacy를 참고해 주세요.

삼성계정은 각 국가의 법률에 따라 가입 연령에 제한을 두고 있습니다. 가입 연령 제한이 있는 국가와 연령은 아래와 같습니다.

삼성 계정 국가별 가입제한 연령
① 만 13세 미만 가입제한 : 미국, 캐나다, 싱가포르, 포르투갈, 벨기에, 에스토니아, 라트비아, 핀란드, 그린란드, 아이슬란드, 브라질
② 만 14세 미만 가입제한 : 한국, 스페인, 우크라이나, 중국, 영국, 지브롤터, 사이프러스(키프러스), 북마케도니아, 불가리아, 리투아니아, 이탈리아, 오스트리아, 러시아, 조지아, 페루, 안도라, 칠레, 베네수엘라
③ 만 15세 미만 가입제한 : 베트남, 그리스, 세르비아, 덴마크, 페로제도, 노르웨이, 체코, 호주, 일본, 프랑스
④ 만 16세 미만 가입제한 : 독일, 헝가리, 네덜란드, 아일랜드, 모나코, 크로아티아, 코소보, 슬로베니아, 룩셈부르크, 리히텐슈타인, 스웨덴, 슬로바키아, 폴란드, 아르메니아, 아루바, 네덜란드령 카리브, 퀴라소, 신트마르틴, 산마리노, 루마니아
⑤ 만 18세 미만 가입제한 : 멕시코, 알바니아, 몬테네그로, 아제르바이잔, 우즈베키스탄, 홍콩, 말레이시아, 인도네시아, 뉴질랜드, 남아공, 나이지리아, 세네갈, 케냐, 가나, 콜롬비아
⑥ 만 19세 미만 가입제한 : 알제리
⑦ 만 20세 미만 가입제한 : 태국

2단계 인증이란, 타인에 의한 계정 도용 방지 등 로그인 보안성 강화를 위한 목적으로 도입된 이중 보안 서비스로 삼성계정에 로그인 할 때에 아이디와 비밀번호를 입력한 후 추가로 문자 메시지(Galaxy 기기알림 또는 인증앱 또는 백업코드)로 전송된 인증 코드를 입력해야 로그인 할 수 있는 기능입니다.
* 2단계 인증 설정은 삼성계정 홈페이지에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

사용중인 번호가 변경되어 2단계 인증용 설정 전화번호 변경이 필요한 경우 아래 가이드를 참조하여 진행해 주세요.

PC에서 변경하기
1. 삼성계정 홈페이지 접속하여 로그인 시도해 주세요.(ID 입력)
2. 2단계 인증 화면 페이지에서 아래 문구 "전화번호가 변경되었나요?" 를 선택해 주세요.
3. 현재 설정된 2단계인증 전체 전화번호를(국가코드 포함하여) 노출된 형식과 같이 동일하게 입력후 '계속' 진행해 주세요.
4. 계정 ID Email 주소로 인증번호가 발송되며 인증번호를 입력하여 인증해 주세요.
5. 국가코드 선택후, 변경하실 새로운 전화번호를 입력하여 SMS 인증을 진행해 주세요.
6. 전화번호 변경 접수요청 후 변경 완료까지 2주가 소요됩니다. 최종 완료시 변경 접수하신 번호로 안내 드리며 이후 변경된 번호로 2단계 인증이 가능합니다.
* 2단계 인증 전화번호 재접수 요청시 최종 접수된 기준으로 2주가 적용됩니다.

비밀번호가 기억나지 않으실 경우에는 아래 방법으로 새로운 비밀번호를 다시 만들어서 사용하실 수 있습니다.

이메일 주소로 가입하신 경우
1. 삼성계정 홈페이지 접속하여 계정 ID 입력후 '비밀번호 찾기' 를 선택하세요. 2. 이메일 ID를 입력후 비밀번호 재설정을 선택 하세요.
3. 2단계 인증용 전화번호를(국가코드 포함한) 전체번호를 입력해 주세요.
4. 이메일 인증 또는 복구전화번호로 인증 방법을 선택해 주세요.
5. 고객님의 Email ID로 비밀번호 재설정 하실수 있는 링크가 포함된 메일이 발송됩니다.
메일 수신함에서 비밀번호 재설정 메일을 열어, 메일 안에 있는 링크를 클릭하시면 새로운 비밀번호를 설정할 수 있는 페이지로 연결됩니다.
받으신 이메일을 확인후 안내에 따라 비밀번호 재설정을 진행해 주세요.
6. 메일로 발송된 재절성 링크는 보안 정책사항으로 30분간 유효합니다. 해당 시각 초과시 처음부터 다시 진행이 필요합니다.
* 만약 메일을 받지 못하셨다면 스팸 메일함을 확인해 주세요.
* '복구 전화번호로 인증' 선택하여 비밀번호를 재설정 진행하시는 경우(생년월일 정보 확인 절차후) 설정된 복구전화번호로 SMS 인증이 진행되어 집니다.

전화번호로 가입하신 경우] *한국/중국/인도 국가만 해당함
1. 삼성계정 홈페이지 접속하여 계정 ID 입력후 '비밀번호 찾기' 를 선택하세요.
2. 전화번호 ID를 입력후 비밀번호 재설정을 선택 하세요.
3. 계정확인을 위한 사용자 정보 '생년월일 정보'를 입력해 주세요. (단, 가입 등록된 계정 정보와 일치하여야 합니다)
4. 고객님이 처음 가입 시 전화번호 인증을 하신 이력이 있다면 SMS 인증을 통해 비밀번호 재설정을 하실 수 있습니다.
5. 또는 처음 가입하실때 입력하신 보안질문을 이용해서 비밀번호 재설정을 하실 수 있습니다. 사전에 선택하신 보안질문에 대한 답변을 작성해 주세요. 답변이 일치한다면 바로 비밀번호 재설정을 하실 수 있습니다.

삼성계정에 설정된 국가 및 지역정보를 빠르고 쉽게 변경할 수 있습니다.
단, 국가 또는 지역 변경시 주의사항에 대해 숙지후 아래 가이드를 참조하여 진행해 주세요.

PC에서 변경하기
1. 삼성계정 홈페이지에 접속하여 로그인해 주세요.
2. 화면 우측 상단에 '프로필'을 선택하세요.
3. 아래로 스크롤하여 '개인정보 수정'을 선택해 주세요.
4. 원하시는 '국가 또는 지역'을 선택 하신후 '변경'을 선택해 주세요.
5. 화면에 표시되는 정보를 읽고 확인란에 체크후 '변경'을 선택해 주세요.
* 모바일 앱을 통한 삼성계정 국가 정보 변경은 현재 지원되지 않습니다.

삼성계정 국가/지역 변경 제한 사항
다음의 경우 국가 또는 지역 변경이 제한될 수 있습니다.

· 원래 국가 또는 지역으로 되돌리거나 다른 국가 또는 지역으로 변경하려면 180일(약 6개월) 이후 다시 변경할 수 있습니다.
· 가족 그룹에 포함된 계정과 아동 계정은 국가 또는 지역을 변경할 수 없습니다.
· 국가 또는 지역을 변경한 후에는 SmartThings와 같은 특정 서비스 또는 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.
· 계정 내 구매 내역에는 현재 선택한 국가 또는 지역의 구매 내역만 표시됩니다. 이전 구매 내역을 보려면 계정의 국가 또는 지역을 해당 구매 당시 선택한 국가로 다시 변경해야 합니다.
· 갤럭시 스토어 판매자 계정이 있는 경우 고객 센터를 통해 변경 요청을 제출해야 합니다.
· 유럽 국가를 선택 국가 또는 지역으로 지정한 삼성 계정의 경우 개인정보보호 규정에 따른 권한 처리 중에 계정이 제한될 수 있습니다.
· 전화번호를 계정 ID로 사용하는 계정에서는 국가 또는 지역 변경 옵션을 사용할 수 없습니다.
· 계정 사용자의 연령이 국가별 허용 연령 제한 미만인 경우 국가 또는 지역을 변경할 수 없습니다. (연령 제한은 국가마다 다르다는 점에 유의해 주세요.)
· 중국 본토 계정을 가진 개인은 국가 변경 기능을 이용할 수 없습니다. 마찬가지로 중국 이외의 지역에 계정이 있는 사용자도 국가 또는 지역을 중국으로 변경할 수 없습니다.

포인트, 이벤트 참여 등 다양한 혜택을 받을 수 있는 삼성전자 고객 전용 멤버십 프로그램입니다.
삼성닷컴, 삼성스토어 등 멤버십 지정 매장에서 포인트를 적립하고 사용해보세요.
구매 실적에 따라 프리미엄 등급이 되면 포인트 추가 적립, 무상서비스 기간 연장 등 특별한 혜택까지 누릴 수 있어요.

삼성전자 멤버십 페이지에서 자세한 혜택을 확인해보세요.

삼성계정에 가입할 때 자동으로 가입됩니다.
이미 삼성계정에 가입되어 있다면 로그인 및 본인인증을 거쳐 가입할 수 있어요.
PC/모바일 웹/앱 가입이 어려우신 경우 삼성스토어 등 삼성전자 멤버십 지정매장에 방문하시면 가입을 도와드릴게요.

만 14세 이상부터 멤버십 가입 가능합니다.

삼성전자 멤버십에 신규 가입하면 모두 일반 등급이 부여되며, 구매 실적에 따라 스타, 프레스티지, 로열블루 회원으로 선정됩니다.

등급 선정 기준(삼성 멤버십 지정매장 구매 실적)
· 스타 회원 : 2년간 구매 누계 실적 300만원 이상~1,000만원 미만 또는 누계 횟수 3회 이상
· 프레스티지 회원 : 2년간 구매 누계 실적 1,000만원 이상~2,000만원 미만
· 로열블루 회원 : 2년간 구매 누계 실적 2,000만원 이상

등급은 선정월부터 2년(24개월) 동안 유지되며 등급별 특별 혜택이 제공돼요.
혜택은 삼성전자 멤버십 페이지에서 확인할 수 있어요.

• * 등급 선정은 전월부터 24개월간 구매 실적으로 매월 20일 결정합니다.(예 : '24년 5월 프리미엄 등급 선정 기준 - '22년 5월~'24년 4월까지 총 구매 금액)
• * 구매 금액은 결제 및 배송완료일 기준으로 산정됩니다.
• * 로열블루 및 프레스티지의 유효기간 만료 후 즉시 재선정 시 완화된 기준이 적용됩니다.
     - 로열블루 : 최근 2년간 1,000만원 이상 구매 시 / 프레스티지 : 최근 2년간 800만원 이상 구매 시
• * 고객 등급 선정 기준 및 혜택은 제휴사 또는 삼성전자의 사정에 따라 별도의 사전 공지 없이 변경될 수 있으며, 이 경우 삼성닷컴 홈페이지에 바로 공지됩니다.

등급에 따라 포인트 적립, 무상서비스 연장, 이벤트 초청 등의 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.
등급별 혜택은 아래 내용 또는 삼성전자 멤버십 페이지를 확인해주세요.

등급별 혜택
① 일반 회원 혜택
· 구매금액의 0.1% 포인트 적립(월 적립한도 60,000포인트)
② 스타 회원 혜택
· 구매금액의 0.1% 포인트 적립(월 적립한도 60,000포인트)
· 이벤트 및 초청 참여 기회 제공
③ 프레스티지 회원 혜택
· 구매금액의 0.1% 포인트 적립(월 적립한도 60,000포인트)
· 구매금액의 1% 추가 포인트 적립(2년 적립한도 80,000포인트)
· 승급 포인트 30,000포인트 적립(선정 시 1회)
· 무상서비스 기간 연장
· 이벤트 및 초청 참여 기회 제공
④ 로열블루 회원 혜택
· 구매금액의 0.1% 포인트 적립(월 적립한도 60,000포인트)
· 구매금액의 2% 추가 포인트 적립(2년 적립한도 200,000포인트)
· 승급 포인트 200,000포인트 적립(선정 시 1회)
· 무상서비스 기간 연장
· 이벤트 및 초청 참여 기회 제공

• * 삼성전자 멤버십 혜택은 당사 사정에 따라 사전 고지 없이 변경 될 수 있습니다.
• * 고객 등급 선정기준 및 혜택은 제휴사 또는 삼성전자의 사정에 따라 별도의 사전 공지 없이 변경될 수 있으며, 이 경우 삼성닷컴 홈페이지에 바로 공지됩니다.
• * 갤럭시 스토어에서 적립되는 포인트는 적립한도(월 또는 2년)가 적용되지 않습니다.
• * 갤럭시 스토어에서 사용한 삼성전자 멤버십 포인트는 구매 시 포인트 적립 대상 금액에서 제외됩니다.
     - 기본 적립률 제외 결제 수단: 휴대폰 결제, 컬처랜드 문화 상품권, 해피머니 상품권
• * 무상서비스 기간 연장 대상 제품 자세히 보기